Skip Navigation Links.
Collapse DriveHQ 在线帮助DriveHQ 在线帮助
欢迎使用 DriveHQ 云 IT 服务
DriveHQ入门指南
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value101' onclick="SetNode('spnode_value101');">   使用 DriveHQ 网站</span> 使用 DriveHQ 网站
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value14600' onclick="SetNode('spnode_value14600');">   组帐户管理</span> 组帐户管理
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value14700' onclick="SetNode('spnode_value14700');">   云盘映射</span> 云盘映射
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value15000' onclick="SetNode('spnode_value15000');">   使用 DriveHQ 客户端软件</span> 使用 DriveHQ 客户端软件
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value76' onclick="SetNode('spnode_value76');">   FTP托管服务</span> FTP托管服务
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value19900' onclick="SetNode('spnode_value19900');">   电子邮件托管服务</span> 电子邮件托管服务
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value65' onclick="SetNode('spnode_value65');">   网站托管服务</span> 网站托管服务
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_206' onclick="SetNode('spnode_206');">   文件投递箱</span> 文件投递箱
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value87' onclick="SetNode('spnode_value87');">   合作项目</span> 合作项目
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value210' onclick="SetNode('spnode_value210');">   移动访问</span> 移动访问
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value21000' onclick="SetNode('spnode_value21000');">   高级功能和服务</span> 高级功能和服务


DriveHQ Team Anywhere: Remote Desktop, Remote Access, Remote Assistance
DriveHQ's CameraFTP Cloud Recording Service


教程视频
服务手册
支持论坛
客户支持

我的账户


创建新帐户

DriveHQ 支持简便的一键注册。点击“免费注册在首页上,请阅读服务条款,然后输入您的帐户名、密码和电子邮件地址。您的新帐户将立即在线创建,您可以立即使用 DriveHQ。

DriveHQ上有3种类型的用户帐户:

  • 免费账户 :

    任何用户都可以使用有效的电子邮件地址注册免费帐户,该服务完全免费。

  • 真实账户 : (仍然免费!)

    如果能够确认会员信息,账户类型将升级为正式账户。该服务仍然免费;

    如何成为“真正会员”?有两种方法:

    • 请使用公司真实邮箱或付费邮箱作为您的个人资料邮箱地址;(不要使用雅虎或Hotmail等免费邮箱账户;)
    • 在您的账户中至少存入 3 美元或订购任意一件产品;

  • 付费账户 :
  • 您可以成为付费会员以享受高级服务;请从此处进入: 我的账户 --> 订阅 . 付费账户拥有 True Account 的所有功能,外加更多存储空间:

    • 更多在线照片和文件存储服务;
    • 可托管个人或小型企业网站;
    • 获取免费FTP托管和在线电子邮件。

    从本质上讲,非付费账户只适合个人使用;而付费账户则适合专业人士、内容提供商和在线零售商。


三种账户类型的区别

功能

免费账户

真实账户

付费账户

上传/下载

是的

是的

是的

文件共享

是的

是的

是的

出版

是的

是的

印刷

是的

是的

是的

BBS

是的

是的

是的

电子邮件

是的

是的

是的

存储空间

限量版,1GB

限量版,1GB

无限制,您可以选择订阅套餐。

带宽

每月限额。

每月限额。

无限制,您可以选择订阅套餐。

服务费

免费,只需使用有效的电子邮件地址注册即可。

免费注册,使用真实的公司邮箱注册,或者在您的账户中至少充值 1 美元,或者订购任何一件产品。

每月最低仅需 2.99 美元

适用于

个人使用

个人使用

个人用户、专业人士和内容提供商以及小供应商

管理您的帐户

您可以直接通过 www.DriveHQ.com 轻松管理您的 DriveHQ 帐户。 要管理您的帐户,请登录 DriveHQ 并在工具栏中选择“我的帐户”。此时将显示帐户详情页面。您可以在此页面:查看和更新您的帐户资料;查看您的帐户余额;查看您的帐户交易记录;订阅/取消订阅我们的服务并成为“付费用户”。

查看和更新账户详情


登录 DriveHQ.com 并点击“我的账户”。此页面显示您的账户个人资料信息。

如何更改您的帐户个人资料信息?

您可以随时更新个人资料。请注意,用户名无法更改;此外,电子邮件地址和手机号码必须真实有效且唯一。

与新用户注册类似,更改您的电子邮件地址和手机号码也需要进行验证。更改电子邮件地址/手机号码后,请点击“提交”。系统随后会向您在DriveHQ注册的电子邮件地址发送一封验证邮件。请点击邮件中的链接确认更改。

如何更改我的账户密码?

点击“更改我的密码”链接来更改您的 DriveHQ 密码,更改密码页面将出现在显示区域中。

你应该选择一个容易记住但别人难以猜到的密码。设置密码时,最好使用字母和数字的组合。 输入完所有必填信息后,点击保存按钮保存更改。显示区域将显示密码已更新的确认信息。

请记住,密码区分大小写。除非您希望密码全部大写,否则在输入密码之前,请务必检查是否已开启大写锁定键 (Caps Lock)。

账户余额


您可以在“账户余额”页面查看文件总数、存储空间使用总量、可用存储空间、账户余额等信息。只需点击“我的账户”页面中的“账户余额”链接即可。在此页面上,您将看到:

  • 会员自: 您的注册日期,DriveHQ 将其指定为账单日期。

  • 总登录次数: 自己 - 您的登录次数; 游客 - 您的共享文件夹被访问的次数。

  • 现金余额: 款项已存入您的账户。可用于支付 DriveHQ 的所有服务费用。 点击此处了解更多信息。

  • 服务券余额: DriveHQ 以您的注册日期作为账单日期。如果首次服务期不足 30 天,我们将根据实际使用时间收取服务费,剩余款项将转入您的“服务券余额”。您的下个月服务费将在您的月结日自动从您的服务券余额中扣除,剩余款项将从您的现金余额中扣除。

  • 我的总积分: 当您推荐的会员购买 DriveHQ 服务或软件产品时,相关信息将记录在交易历史记录中;在会员的月结单日,系统将计算购买金额。您的账户将根据佣金率赚取推荐积分。如果您的佣金率为 20%,则每 1 美元的推荐销售额,您将获得 20 积分。100 积分可兑换 1 美元的账户现金余额,用于支付 DriveHQ 服务或产品。当您的佣金达到 20 美元时,即可申请提现。

如果您是供应商或内容提供商,并且在 DriveHQ.com 上产生了销售收入,您可以查看账户余额并从中提现。您还可以通过我们的推荐计划获得佣金。您推荐的付费账户列表也会显示在此页面上。

更新安全密码: 安全密码用于双重保护您的帐户。默认密码即为您的帐户密码。您可以点击链接进行更改。

刷新账户余额: 更改完成后,请刷新您的账户余额。

账户选项


您可以在“帐户选项”页面设置接收 Drivehq 回复邮件的电子邮件地址和文件夹选项。只需点击“我的帐户”页面中的“帐户选项”链接即可。在此页面上,您将看到:

文件夹选项:

您可以选择默认文件夹视图模式,以及是否显示文件夹树、是否在一页中显示文件夹行号和列号。

电子邮件选项:

请将回复邮件发送至 DriveHQ 邮箱: DriveHQ会将回复邮件发送到您的DriveHQ邮箱: youraccount@drivehq.com.

请将回复邮件发送到我的外部邮箱账户: DriveHQ 会将回复邮件发送到您注册 DriveHQ 时使用的电子邮件地址。 您可以在 账户详情 中查看。

组帐户


群组账户专为组织和小型企业量身打造。您首先需要创建一个群组所有者(兼管理员)账户,然后才能创建和添加更多群组成员账户。群组管理员可以为群组成员分配最大存储空间和每月下载流量限额。管理员还可以禁用群组成员或将其从群组中删除。群组成员可以轻松地与所有群组成员(不包括访客用户)共享文件夹。

要创建您的群组,请点击“我的账户”->“群组账户”,您将看到“升级到群组账户”页面,点击“升级到群组账户”。阅读服务条款后,点击“升级”。您的账户已成功升级为群组账户,您可以立即管理您的群组。

在“群组管理”页面,点击“创建”按钮创建群组成员,如下图所示:

您可以将自存储空间的任意空间和最大下载字节数分配给子用户。请在上方对话框中填写所有必填信息。完成后,点击“提交”,系统将创建群组成员。请注意,DriveHQ 默认允许您向群组添加一名成员。如果您需要添加更多群组成员,则需要订购我们的服务。

成功创建成员后,您将看到成员编辑页面。您可以管理群组的各项选项,例如:添加现有用户、创建新用户、禁用/启用、删除、登录身份、分配存储空间等。

 

存款


您可以在此页面向您的账户充值。请注意,存入此账户的资金仍然属于您。在进行任何充值或提现操作之前,请务必阅读我们的条款和协议。通常情况下,您的“账户现金余额”仅可用于购买 DriveHQ 软件和服务、下载付费内容、稍后提现或转账给其他 DriveHQ 会员。专业会员或小型企业账户可享受特殊安排。您可以通过三种方式进行充值或预付:

  • 使用 PayPal 付款
  • 使用信用卡支付
  • 从其他 DriveHQ 会员转账

转移


您可以免费向其他会员转账。点击“账户余额”页面中的“转账”按钮,如下图所示:

订阅/取消订阅


免费账户包含 5GB 存储空间。如果您需要更多存储空间,或者您的网站访问量很大,则需要订阅我们的付费服务。个人云服务价格非常低廉,每月只需 4 美元,即可获得 64GB 存储空间。

如何订阅我们的服务?

如果您需要更多空间,可以通过登录您的 DriveHQ 帐户并选择“我的帐户”-->“订阅”轻松在线订购。

电子邮件托管服务的价格是多少?

电子邮件托管服务仅面向企业客户开放,并且已包含在所有企业服务套餐中。

由于垃圾邮件发送者滥用服务的情况过于严重,我们的电子邮件托管服务不向免费用户开放。企业用户可能还需要接受额外的验证。

交易历史记录


点击“我的账户”页面中的“交易记录”,即可查看交易记录、订单记录和账单列表。如果您是免费用户且从未订阅过任何服务,则此部分将不会显示任何内容。

我们始终竭诚为您服务。如果您有任何疑问或建议,请随时发送电子邮件 webmaster@drivehq.com.

如果您代表某个组织,或者您有一群人对我们的服务感兴趣或想与我们开展业务,请发送电子邮件至 bizdev@drivehq.com

 

联系我们

  • 加利福尼亚州圣拉蒙
  • (800)836-0199 (925)396-5819
  • support@drivehq.com