Không thể tạo tác vụ trong sao lưu trực tuyếnMỗi lần tôi cố gắng tạo tác vụ sao lưu trực tuyến, phần mềm sao lưu trực tuyến lại bị lỗi và tôi nhận được thông báo lỗi của Windows. Chức năng này đã hoạt động hoàn hảo trong nhiều tháng, nhưng đã ngừng hoạt động vài tháng trước. Tôi chưa tìm được phần mềm sao lưu trực tuyến nào hoạt động tốt như vậy, vì vậy tôi muốn tìm ra nguyên nhân của vấn đề.

Tôi đến bước "đang tải danh sách thư mục..." thì chương trình bị lỗi. Thông báo lỗi của Windows chỉ đơn giản là "Quá trình sao lưu trực tuyến gặp sự cố và cần phải đóng lại..."

Có ai khác gặp phải vấn đề tương tự không?

Trả lời: Không thể tạo tác vụ trong sao lưu trực tuyến

Vấn đề rất có thể do phần mềm diệt virus/phần mềm bảo mật gây ra. Vui lòng kiểm tra lại cài đặt. Liên hệ với nhà cung cấp phần mềm diệt virus/bảo mật của bạn, họ có thể giúp bạn.

Bạn có thể thử khởi động lại máy tính, sau đó đăng nhập vào DriveHQ Online Backup bằng một tài khoản người dùng DriveHQ khác. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, thì có thể đó là vấn đề liên quan đến phần mềm chống virus/bảo mật. Hãy kiểm tra xem bạn có thay đổi cài đặt phần mềm chống virus hoặc cập nhật phần mềm hay không.

Ngoài ra, nếu bạn không sử dụng DriveHQ Online Backup 4.5, vui lòng nâng cấp lên phiên bản mới nhất.

HÃY LÀM ĐIỀU NÀYTôi đã di chuyển các tệp người dùng từ thư mục "Tài liệu của tôi" ra màn hình nền. Sau đó, tôi di chuyển chúng trở lại. Việc này đã giải quyết được sự cố trên một số máy tính mà tôi đã thử nghiệm.