CHÀO,

Tôi muốn nâng cấp gói đăng ký FTP của mình do nhu cầu sử dụng ngày càng tăng. Tôi đã cung cấp thông tin thanh toán rồi, nhưng giờ khi muốn nâng cấp tài khoản FTP, hệ thống lại yêu cầu tôi nhập thông tin thẻ tín dụng. Vui lòng giúp tôi giải quyết vấn đề này càng sớm càng tốt.

Cảm ơn.

Rất tiếc, xin lưu ý rằng DriveHQ không bao giờ tự động trừ tiền từ thẻ tín dụng hoặc PayPal của bạn. Theo mặc định, chúng tôi không lưu giữ số thẻ tín dụng của bạn. Nếu bạn cần nâng cấp dịch vụ, vui lòng đặt hàng trực tuyến mới và sau đó hủy gói đăng ký cũ.

Để hủy đăng ký cũ, vui lòng đăng nhập http://www.drivehq.com/. Nhấp vào Tài khoản của tôi, sau đó nhấp vào Lịch sử giao dịch --> Gói đăng ký hiện tại.

Nếu trước đây bạn đã đặt dịch vụ hàng năm và muốn sử dụng số tiền còn lại cho đơn đặt hàng mới, vui lòng nạp tiền vào tài khoản của bạn và gửi email cho chúng tôi. Chúng tôi sẽ lo phần còn lại. Nếu không, bạn không cần liên hệ với chúng tôi. Số dư "Phiếu giảm giá dịch vụ" còn lại của bạn sẽ tự động được sử dụng để thanh toán phí dịch vụ hàng tháng mới.