Tôi có một điện thoại Android (Samsung 34) với ứng dụng Drive HQ và tôi không thể tìm thấy các tệp giống như trên máy tính xách tay khi đăng nhập. Tôi chỉ có một tài khoản với cùng mật khẩu. Những gì tôi thấy trên máy tính xách tay thì không thấy trên điện thoại, tôi đã thử rất nhiều cách rồi. Có ai có thể giúp tôi không?

Trân trọng

Neil

Chào Neil,

Chúng tôi chưa nhận được bất kỳ báo cáo nào tương tự về các vấn đề liên quan đến ứng dụng Quản lý Tệp dành cho Android. Để hiểu rõ hơn, vui lòng chụp ảnh màn hình ứng dụng và gửi cho chúng tôi:

support@drivehq.com

Một trong những nhân viên hỗ trợ của chúng tôi sẽ xem xét và cùng bạn giải quyết mọi vấn đề bạn đang gặp phải.

Chào, khi tôi đăng nhập vào điện thoại, mục "Thẻ lưu trữ" chỉ hiển thị một thư mục duy nhất, thư mục "Local" trống rỗng, đôi khi lại hiện thông báo "Lỗi không mong muốn". Tôi đã cài đặt lại ứng dụng rồi.

Khi tôi truy cập internet, tôi có thể thấy tất cả các tệp và thư mục của mình.

Tôi có một điện thoại Android (Samsung 34) với ứng dụng Drive HQ và tôi không thể tìm thấy các tệp giống như trên máy tính xách tay khi đăng nhập. Tôi chỉ có một tài khoản với cùng mật khẩu. Những gì tôi thấy trên máy tính xách tay thì không thấy trên điện thoại, tôi đã thử rất nhiều cách rồi. Có ai có thể giúp tôi không?

Chào, khi tôi đăng nhập vào điện thoại, mục "Thẻ lưu trữ" chỉ có một thư mục duy nhất, "Local empty", đôi khi nó báo như vậy Lỗi không mong muốn. Tôi đã cài đặt lại.

Khi tôi kết nối internet trên máy tính xách tay, tôi có thể thấy tất cả các tệp và thư mục của mình.

Trân trọng

Neil

Chào Neil,

Chúng tôi không thể tái hiện lỗi này trong quá trình kiểm thử. Vui lòng chụp ảnh màn hình trang của bạn và gửi cho chúng tôi support@drivehq.com để chúng tôi có thể hiểu rõ hơn về những gì bạn đang trải qua.