Về vấn đề: Không thể thanh toán số dư còn lạiChào Maria, thông báo lỗi này không nêu rõ nguyên nhân cụ thể. Trong trường hợp này, vấn đề thường do công ty phát hành thẻ tín dụng của bạn chặn giao dịch. Nếu thông tin thanh toán của bạn chính xác, vui lòng gọi cho công ty phát hành thẻ tín dụng yêu cầu họ không chặn giao dịch. Ngoài ra, bạn có thể thử dùng thẻ tín dụng khác hoặc thanh toán qua PayPal.
Bạn có thể thắc mắc tại sao thẻ tín dụng đó trước đây vẫn hoạt động bình thường, nhưng giờ lại không. Điều này do công ty phát hành thẻ tín dụng của bạn quyết định, thường liên quan đến các hoạt động gần đây của tài khoản. Công ty phát hành thẻ tín dụng có thể cung cấp cho bạn thông tin chi tiết hơn về lý do thẻ bị khóa.
Đối với khách hàng không thể thanh toán bằng thẻ tín dụng/PayPal, chúng tôi cũng chấp nhận séc doanh nghiệp và chuyển khoản ngân hàng/ACH. Vui lòng gửi email cho bộ phận hỗ trợ khách hàng của DriveHQ để biết thêm thông tin chi tiết.