\ DriveHQ Customer Support Forum \
Đã đọc/Trả lời : 39029/1
  • Maria Roxana Preda
  • (1bài đăng)
Không thể thanh toán số dư còn lại

Hiện tại tôi không thể thanh toán bằng thẻ ghi nợ vì gặp lỗi.

Giao dịch thẻ tín dụng không thành công! Vui lòng kiểm tra lại TẤT CẢ thông tin và thử lại. Bạn cũng có thể thanh toán bằng PayPal. PayPal chấp nhận nhiều loại thẻ tín dụng hơn. Giao dịch này không thể được xử lý.

Đây là lần đầu tiên chuyện này xảy ra với tôi, vì trước đây tôi vẫn thanh toán được bằng chính thẻ ghi nợ đó.

Hãy kiểm tra lại giao dịch trước đây của tôi (mã giao dịch 26141267). Ở đó bạn có thể thấy tôi đã thanh toán bằng chính thẻ đó nhưng giờ lại nhận được lỗi này.

Có lời khuyên nào không?


24/08/2015 8:13:14 SA

  • DriveHQSupport_
  • (676bài đăng)
Chủ thể: Về vấn đề: Không thể thanh toán số dư còn lại
Về vấn đề: Không thể thanh toán số dư còn lại

Chào Maria, thông báo lỗi này không nêu rõ nguyên nhân cụ thể. Trong trường hợp này, vấn đề thường do công ty phát hành thẻ tín dụng của bạn chặn giao dịch. Nếu thông tin thanh toán của bạn chính xác, vui lòng gọi cho công ty phát hành thẻ tín dụng yêu cầu họ không chặn giao dịch. Ngoài ra, bạn có thể thử dùng thẻ tín dụng khác hoặc thanh toán qua PayPal.

Bạn có thể thắc mắc tại sao thẻ tín dụng đó trước đây vẫn hoạt động bình thường, nhưng giờ lại không. Điều này do công ty phát hành thẻ tín dụng của bạn quyết định, thường liên quan đến các hoạt động gần đây của tài khoản. Công ty phát hành thẻ tín dụng có thể cung cấp cho bạn thông tin chi tiết hơn về lý do thẻ bị khóa.

Đối với khách hàng không thể thanh toán bằng thẻ tín dụng/PayPal, chúng tôi cũng chấp nhận séc doanh nghiệp và chuyển khoản ngân hàng/ACH. Vui lòng gửi email cho bộ phận hỗ trợ khách hàng của DriveHQ để biết thêm thông tin chi tiết.


Hồi đáp
27/08/2015 9:08:59 SA

Đánh dấu trang & Chia sẻ
Trả lời nhanh

Leading Cloud Surveillance service

Leading Enterprise Cloud IT Service Since 2003