Tôi đã từng đang cố gắng Tôi muốn sử dụng dịch vụ của các bạn, mặc dù giao diện trông đẹp mắt, nhưng tốc độ lại cực kỳ chậm. Trang web tải chậm như thể tôi đang dùng modem 56K vậy!

Tôi có kết nối ISP hạng doanh nghiệp tốc độ 20mb tải xuống và 1.5mb tải lên, cho phép truyền tải nội dung kích thước DVD với tốc độ cực nhanh. Tuy nhiên, tôi đã thử tải lên một tệp 200mb lên dịch vụ của bạn và nó bị kẹt ở khoảng 20mb! Hoặc là bạn cần nâng cấp đường truyền hoặc tìm nhà cung cấp máy chủ mới. Tôi không gặp vấn đề này với bất kỳ máy chủ nào của tôi ở Houston, TX (tại colo4dallas.com), hoặc các máy chủ ở Scranton, PA, hay các máy chủ của Hurricane Electric (tại he.net). Vì vậy, tôi biết vấn đề nằm ở máy chủ và vị trí của bạn.

Nếu vấn đề này không được giải quyết sớm, tôi sẽ phải ngừng sử dụng dịch vụ của các bạn và tìm một nhà cung cấp khác có tốc độ chấp nhận được và kết nối ổn định hơn.

Xin lưu ý rằng DriveHQ có băng thông mạng gần như không giới hạn và máy chủ của chúng tôi cực kỳ nhanh. Tuy nhiên, tốc độ tải lên/tải xuống có thể thay đổi thay đổi tùy từng thời điểm Dựa trên lưu lượng truy cập Internet. Có một số yếu tố có thể ảnh hưởng đến tốc độ của bạn:

(Xin lưu ý rằng DriveHQ sử dụng đơn vị Byte/giây, tương đương 8 bit/giây. Băng thông tải lên 1,5 MB của bạn có nghĩa là tốc độ tải lên tối đa chỉ khoảng 180 KByte/giây.)

(1) Tốc độ mạng từ máy tính của bạn đến ISP của bạn; (tốc độ Internet cục bộ)

(2) Từ ISP của bạn đến trung tâm dữ liệu của chúng tôi; (Vui lòng kiểm tra vào các thời điểm/địa điểm khác nhau vì tốc độ này không thể dự đoán được và thay đổi liên tục)

(3) Tốc độ và băng thông máy chủ DriveHQ; (chúng tôi đảm bảo tốc độ rất nhanh)

(4) Kích thước và loại tệp được chuyển -- việc tải lên các tệp lớn thường nhanh hơn; việc tải lên các tệp văn bản, html, word, excel, bmp, tiff, pdf lớn thường nhanh hơn nhiều so với việc tải lên các tệp JPG. Các tệp JPG không thể nén và máy chủ DriveHQ cũng sẽ tạo hình thu nhỏ và hình ảnh xem trước trong quá trình tải lên.

Hãy yên tâm rằng DriveHQ sở hữu hệ thống máy chủ khổng lồ và băng thông mạng không giới hạn. Vấn đề tốc độ hầu như không bao giờ là lỗi của chúng tôi.

Lưu ý rằng dịch vụ cáp/DSL không đối xứng, nghĩa là tốc độ tải lên chậm hơn nhiều so với tốc độ tải xuống. Giả sử bạn có modem DSL/Cáp với băng thông tải lên 384Kbps, tốc độ tải lên tối đa khoảng..:

      384K bps = 384/8 KB/giây = 48KB/giây. Đây là tốc độ tải lên tối đa có thể đạt được với kết nối băng thông rộng của bạn. (Lưu ý rằng tốc độ tải xuống của bạn có thể nhanh hơn từ 5 đến 10 lần)

Với tốc độ tối đa 48KB/giây, thông thường bạn chỉ có thể đạt được tốc độ 40KB/giây.

DriveHQ FileManager và Online Backup đã tích hợp nhiều công nghệ để tăng tốc độ tải lên/tải xuống:

(1)  Nén dữ liệu trong quá trình tải lên. Nếu bạn tải lên các tệp văn bản/html/pdf/doc/bmp/wav/tiff/xls, tốc độ có thể nhanh hơn gấp 5 lần trở lên.

(2)  Tải lên thần kỳ: nếu bạn tải lên một số tệp phần mềm thông dụng, biểu mẫu thuế, tệp công khai, tốc độ có thể nhanh hơn nhiều lần.

(3)  Bộ nhớ đệm mở rộng: Phần mềm DriveHQ không bao giờ tải lên/tải xuống các tệp đã được tải lên/tải xuống, vì vậy nếu bạn đang sao lưu tệp của mình, nó có thể hỗ trợ sao lưu tăng dần.

(4)  Tự động tiếp tục: nếu mạng bị ngắt kết nối trong khi tải lên/tải xuống các tệp có dung lượng rất lớn, quá trình có thể tự động tiếp tục nếu mạng được kết nối lại.

Cuối cùng, DriveHQ Online Backup cố gắng không sử dụng toàn bộ băng thông của bạn để không ảnh hưởng đến các công việc khác. Chúng tôi tin rằng độ tin cậy quan trọng hơn hiệu năng thô.

Cảm ơn bạn. Bạn có thể nhắn tin www.drivehq.com hoặc ftp.drivehq.com để tìm địa chỉ IP.