Nếu tôi cài đặt phần mềm Quản lý Tệp, tôi không thể sử dụng trang web drivehq.com để tải lên tệp nữa vì khi tôi cố gắng điều hướng đến một thư mục trên Máy tính của mình, tôi nhận được thông báo lỗi "Internet Explorer đã ngừng hoạt động" và IE7 tự động đóng lại.

Ngoài ra, lạ thay, tôi không thể thêm thư mục vào danh sách Mục yêu thích của IE7 nữa. Tôi vẫn nhận được lỗi tương tự "Internet Explorer đã ngừng hoạt động" và IE7 tự động đóng. 

Gỡ cài đặt phần mềm Quản lý Tệp giúp trang web drivehq.com tải lên và thư mục Mục yêu thích của IE7 hoạt động trở lại.

Chúng tôi chưa từng nhận được bất kỳ báo cáo nào như vậy từ người dùng. Xét đến lượng người dùng khổng lồ của chúng tôi và việc chúng tôi đã thử nghiệm kỹ lưỡng, gần như không thể nào lỗi này lại do FileManager gây ra. Lưu ý rằng DriveHQ FileManager chỉ là một ứng dụng khách và không được tích hợp với Internet Explorer.

Vui lòng kiểm tra kỹ máy tính của bạn, có thể một phần mềm khác đã gây ra sự cố. Nếu bạn vẫn cho rằng sự cố này do FileManager gây ra, vui lòng cung cấp thêm chi tiết về vấn đề. Vui lòng gửi email đến bộ phận hỗ trợ khách hàng của DriveHQ. Chúng tôi cần biết thông tin chi tiết về hệ điều hành của bạn và số phiên bản/bản dựng của FileManager. Ảnh chụp màn hình sẽ rất hữu ích.