\ DriveHQ Customer Support Forum \
Đã đọc/Trả lời : 53215/3
  • jay jackson
  • (3bài đăng)
Trang web www.silverlinestudios.co.uk không được tìm thấy (mọi thứ đều có trên wwwhome, vậy tại sao lại như vậy?)

Chào mọi người

Đây là lần đầu tiên tôi vào diễn đàn vì chưa bao giờ cần dùng đến nên xin lỗi nếu tôi nói hơi mơ hồ hoặc thẳng thừng. Tôi có một trang web và đã sử dụng dịch vụ lưu trữ của HQ trong nhiều năm nay. Hôm trước, khi truy cập trang web, tôi thấy thông báo: "Tệp được yêu cầu: "www.silverlinestudios.co.uk" không được tìm thấy. Thư mục wwwhome của tôi vẫn ổn, tất cả các tệp đều có ở đó, tôi đã tắt rồi bật lại trang web nhiều lần và băng thông vẫn tốt, tôi chỉ sử dụng 171MB. Điều này rất khó chịu vì tôi đã mất rất nhiều thời gian để tạo ra trang web này và tôi rất muốn nó hoạt động trở lại, vì vậy bất kỳ sự giúp đỡ nào cũng sẽ được đón nhận nồng nhiệt.
 
Cảm ơn
 
Jay


02/01/2015 5:32:02 SA

  • DriveHQSupport
  • (676bài đăng)
Chủ thể: Trả lời: Trang web www.silverlinestudios.co.uk không được tìm thấy (mọi thứ đều ...
Trả lời: Trang web www.silverlinestudios.co.uk không được tìm thấy (mọi thứ đều có trên www.home, vậy tại sao lại như vậy?)

 Chào Jay. Cảm ơn bạn đã báo cáo sự cố. Chúng tôi đang kiểm tra tài khoản của bạn nitro1976, Có vẻ như bạn đang sử dụng dịch vụ miễn phí của chúng tôi. Gói dịch vụ miễn phí của chúng tôi không cho phép sử dụng DriveHQ để xuất bản trang web của bạn. 

Lưu ý: Nếu tài khoản của bạn được tạo trước năm 2010, rất có thể bạn là một trong những người dùng gặp phải lỗi khiến bạn được sử dụng dịch vụ xuất bản web của chúng tôi miễn phí (điều này không nên xảy ra). Chúng tôi đã khắc phục lỗi này và người dùng sẽ cần đăng ký gói dịch vụ nếu muốn xuất bản trang web của mình với DriveHQ. Gói dịch vụ DriveHQ chỉ từ 1,99 đô la/tháng. 

Vui lòng cho chúng tôi biết nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác.

 

Trân trọng,
Hỗ trợ DriveHQ
 


Hồi đáp
02/01/2015 9:10:31 SA

  • jay jackson
  • (3bài đăng)
Chủ thể: Trả lời: Trang web www.silverlinestudios.co.uk không được tìm thấy (mọi thứ đều ...
Trả lời: Trang web www.silverlinestudios.co.uk không được tìm thấy (mọi thứ đều có trên www.home, vậy tại sao lại như vậy?)

Cảm ơn vì phản hồi nhanh chóng, nhưng đúng là tôi đang sử dụng dịch vụ miễn phí với tư cách là thành viên đáng tin cậy và đã sử dụng nhiều năm nay rồi, mọi thứ vẫn ổn cho đến vài ngày trước. Tại sao lại thay đổi bây giờ và sao tôi lại không hề biết về sự thay đổi này?

Cảm ơn

Jay


Hồi đáp
03/01/2015 8:02:37 SA

  • DriveHQSupport
  • (676bài đăng)
Chủ thể: Trả lời: Trang web www.silverlinestudios.co.uk không được tìm thấy (mọi thứ đều ...

Người dùng: jay jackson  -  03/01/2015 8:02:37 SA

Trả lời: Trang web www.silverlinestudios.co.uk không được tìm thấy (mọi thứ đều có trên www.home, vậy tại sao lại như vậy?)

Cảm ơn vì phản hồi nhanh chóng, nhưng đúng là tôi đang sử dụng dịch vụ miễn phí với tư cách là thành viên đáng tin cậy và đã sử dụng nhiều năm nay rồi, mọi thứ vẫn ổn cho đến vài ngày trước. Tại sao lại thay đổi bây giờ và sao tôi lại không hề biết về sự thay đổi này?

Cảm ơn

Jay

Trả lời: Trang web www.silverlinestudios.co.uk không được tìm thấy (mọi thứ đều có trên wwwhome, vậy tại sao?)

 Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự nhầm lẫn nào, Jay. Chúng tôi rất cảm kích việc bạn đã sử dụng dịch vụ lưu trữ đám mây miễn phí của chúng tôi trong một thời gian dài và hy vọng bạn sẽ tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi với tư cách là người dùng đăng ký cá nhân. Một email từ quản trị viên web của chúng tôi lẽ ra đã được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn với DriveHQ để cảnh báo trước về sự cố trong hệ thống của chúng tôi và việc chúng tôi sẽ chuyển đổi sang dịch vụ trả phí. Vui lòng kiểm tra thư mục thư rác/thư quảng cáo của bạn để đảm bảo rằng email từ quản trị viên web không bị chuyển hướng khỏi hộp thư đến của bạn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ sau support@drivehq.com

 

Tốt nhất,
Hỗ trợ DriveHQ

 


Hồi đáp
03/01/2015 11:25:43 SA

Đánh dấu trang & Chia sẻ
Trả lời nhanh

Leading Cloud Surveillance service

Leading Enterprise Cloud IT Service Since 2003