Quan trọng: Chính sách của DriveHQ về lạm dụng dịch vụ Là nhà cung cấp dịch vụ CNTT đám mây doanh nghiệp, DriveHQ luôn nỗ lực hết mình để mang đến dịch vụ chất lượng tốt nhất cho tất cả thành viên. Lạm dụng dịch vụ không chỉ là hành vi bất hợp pháp mà còn ảnh hưởng đến người dùng thường xuyên và làm tổn hại đến uy tín của công ty chúng tôi. DriveHQ không khoan nhượng với bất kỳ hành vi lạm dụng dịch vụ nào. Ngay khi phát hiện hoặc được báo cáo, DriveHQ sẽ lập tức vô hiệu hóa tài khoản người dùng vi phạm.
Gần đây, chúng tôi nhận thấy sự gia tăng tình trạng lạm dụng dịch vụ. Ví dụ, chúng tôi đã phát hiện nhiều kẻ gửi thư rác sử dụng địa chỉ email của DriveHQ làm địa chỉ liên hệ hoặc địa chỉ trả lời. Sau khi kiểm tra kỹ lưỡng tiêu đề email, chúng tôi nhận thấy những email rác này không được gửi bằng dịch vụ lưu trữ email của DriveHQ. Ví dụ, các tiêu đề email sau đây cho thấy email được gửi bằng dịch vụ lưu trữ email miễn phí của Yahoo:
X-Yahoo-Newman-Id: 614766.43955.bm@omp1027.mail.ir2.yahoo.com
Đã nhận: bởi 212.82.98.116; Thứ Sáu, ngày 19 tháng 12 2014 12:39:29 +0000
Ngày: Thứ Sáu, ngày 19 tháng 12 năm 2014 12:39:28 +0000 (UTC)
Từ: "Tiến sĩ Young B. Brown" <kkkkkkkkkkkyyyyyyyyyyyy@yahoo.pt>
Trả lời thư của: "Tiến sĩ Young B. Brown" <usaembassy12@drivehq.com>
Mã tin nhắn: <314028053.710257.1418992768818.JavaMail.yahoo@jws11121.mail.ir2.yahoo.com>
Chủ đề: CHÀO MỪNG QUÝ KHÁCH ĐẾN VỚI ĐẠI SỨ QUÁN HOA KỲ TẠI CỘNG HÒA BENIN,
DriveHQ đã triển khai nhiều công nghệ để phát hiện và chống lại việc lạm dụng dịch vụ. Trên thực tế, rất khó để những kẻ gửi thư rác lạm dụng dịch vụ SMTP của chúng tôi để gửi email rác. Tuy nhiên, trong trường hợp này, những kẻ gửi thư rác không sử dụng dịch vụ SMTP của chúng tôi. Chúng đang sử dụng dịch vụ email của chúng tôi để nhận phản hồi, điều này khó phát hiện tự động hơn nhiều.
Vì DriveHQ chủ yếu nhắm đến thị trường dịch vụ doanh nghiệp, nên nhiều khách hàng doanh nghiệp của chúng tôi là thành viên trả phí. Thành viên sử dụng dịch vụ miễn phí thường chỉ sử dụng dịch vụ của chúng tôi cho lưu trữ trực tuyến, chia sẻ tệp, ánh xạ ổ đĩa, đồng bộ thư mục, FTP và sao lưu đám mây. Rất ít người dùng sử dụng dịch vụ lưu trữ email miễn phí của chúng tôi.
Do đó, chúng tôi tiến hành những thay đổi sau:
- Chúng tôi sẽ ngừng cung cấp dịch vụ lưu trữ email cho các thành viên mới sử dụng dịch vụ miễn phí ngay lập tức.
- Dịch vụ lưu trữ email dành cho các thành viên sử dụng dịch vụ miễn phí hiện tại (bao gồm Thành viên Miễn phí và Thành viên Chính thức) cũng sẽ bị ngừng vào ngày 1 tháng 2. 2015.
- Dịch vụ lưu trữ email dành cho thành viên trả phí (bao gồm cả người dùng phụ của tài khoản nhóm trả phí) sẽ không bị ảnh hưởng.
- Dịch vụ DriveHQ EmailManager / Email Backup sẽ không bị ảnh hưởng.
Chúng tôi ước tính chỉ một tỷ lệ rất nhỏ người dùng sẽ bị ảnh hưởng. Đối với những người dùng bị ảnh hưởng, chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này, nhưng hiện có rất nhiều dịch vụ lưu trữ email miễn phí khác. Đối với các thành viên trả phí sử dụng dịch vụ lưu trữ email của chúng tôi, bạn sẽ thấy ít email bị lọc hơn theo người nhận.