Thông thường, bạn không cần phải hạ cấp Tài khoản Nhóm xuống Tài khoản Cá nhân. Dịch vụ Tài khoản Nhóm là miễn phí và bao gồm một giấy phép người dùng phụ miễn phí. Khả năng tạo người dùng phụ có thể rất hữu ích. Bạn có thể chia sẻ thư mục cho người dùng phụ của mình với mức quyền cụ thể; bạn bè hoặc khách hàng của bạn sau đó có thể đăng nhập với tư cách người dùng phụ và truy cập thư mục được chia sẻ với quyền mà bạn đã chỉ định. Họ không thể thấy các thư mục/tệp khác của bạn; và họ không cần phải tự tạo tài khoản.

Vậy tại sao bạn lại muốn hạ cấp? Nó miễn phí mà! Nếu bạn không cần các tính năng bổ sung, chỉ cần không sử dụng chúng thôi.

Có một trường hợp bạn muốn hạ cấp xuống tài khoản cá nhân:

Nếu bạn vô tình tạo Tài khoản Nhóm cho riêng mình, và công ty của bạn cũng đã đăng ký một Tài khoản Nhóm trên DriveHQ, thì tài khoản của bạn cần được thêm vào với tư cách là tài khoản phụ của Tài khoản Nhóm đó. Để làm vậy, Chủ sở hữu Nhóm (quản trị viên) cần đăng nhập vào tài khoản của mình, sau đó nhấp vào "Quản trị Nhóm" để truy cập các tính năng Quản trị Nhóm. Từ trang Quản trị Nhóm, anh ta có thể nhấp vào nút "Thêm" để thêm người dùng DriveHQ hiện có làm người dùng phụ. Tuy nhiên, vấn đề là: Chủ sở hữu nhóm không thể thêm một chủ sở hữu nhóm (hoặc thành viên nhóm) khác vào nhóm của mình. Trong trường hợp này, trước tiên bạn cần hạ cấp tài khoản của mình xuống tài khoản cá nhân. Để làm vậy, bạn sẽ phải xóa tất cả các tài khoản phụ của mình, sau đó vào trang Quản trị Nhóm, nhấp vào "Số dư Tài khoản Nhóm". Bạn có thể tìm thấy nút Hạ cấp trên thanh công cụ. Xem ảnh chụp màn hình bên dưới: