Dịch vụ Ánh xạ ổ đĩa WebDAV dành cho doanh nghiệp của DriveHQ cho phép bạn ánh xạ bộ nhớ đám mây DriveHQ thành ổ đĩa mạng. Bạn có thể ánh xạ nhiều ổ đĩa đến các thư mục khác nhau, bao gồm cả các thư mục chia sẻ.

Nếu người dùng chia sẻ thư mục với bạn kèm quyền "Thêm/Tải lên", và nếu bạn truy cập thư mục được chia sẻ đó từ ổ đĩa được ánh xạ của mình, bạn sẽ có thể xem và tải xuống tất cả các tệp và thư mục con trong thư mục được chia sẻ. Bạn cũng có thể tải lên các tệp/thư mục vào thư mục được chia sẻ, nhưng bạn không thể xóa hoặc chỉnh sửa các tệp/thư mục trong thư mục được chia sẻ. 

Tuy nhiên, có một vấn đề: nếu người dùng tạo một tệp mới trong thư mục chia sẻ, Windows Explorer sẽ đặt tên tệp đó là "New Document.EXT". Thông thường, bạn sẽ đổi tên nó thành một tên tệp thực sự. Tuy nhiên, vì bạn không thể chỉnh sửa tệp, bạn sẽ không thể đổi tên nó. Hơn nữa, tệp mới có dung lượng 0 byte. Bạn không thể thêm bất kỳ dữ liệu nào vào tệp. Điều tương tự cũng đúng với các thư mục. Bạn có thể tạo một thư mục mới với tên mặc định là "New Folder", nhưng bạn không thể đổi tên nó thành một tên có ý nghĩa hơn.

Khi bạn sao chép và dán tệp/thư mục vào thư mục chia sẻ, Windows Explorer có thể báo lỗi sau:

"Một lỗi không mong muốn đang ngăn bạn sao chép tập tin. Nếu bạn tiếp tục gặp lỗi này, bạn có thể sử dụng mã lỗi để tìm kiếm trợ giúp về vấn đề này. Lỗi 0x80070780: Hệ thống không thể truy cập tập tin."

Lý do là Windows Explorer thực hiện hai bước để sao chép một tập tin: (1) Tạo một tập tin trống có cùng tên; (2) Ghi dữ liệu vào tập tin trống đó. Vì quyền chia sẻ là Thêm/Tải lên, nên bước thứ hai sẽ thất bại. Vấn đề tương tự không xảy ra với DriveHQ FileManager hoặc trình duyệt.

Do vấn đề này, việc sử dụng ổ đĩa được ánh xạ với quyền Thêm/Tải lên không mang lại hiệu quả.

Các kỹ sư của chúng tôi đã tìm ra giải pháp. Họ đã điều chỉnh quyền truy cập một chút:

(1) Nếu tệp hoặc thư mục trống, ngay cả khi nó được chia sẻ với bạn với quyền Thêm/Tải lên, bạn vẫn có thể đổi tên, xóa hoặc chỉnh sửa nó.

(2) Nếu tệp hoặc thư mục được tạo trong vòng 45 giây qua, ngay cả khi nó được chia sẻ với bạn với quyền Thêm/Tải lên, bạn vẫn có thể đổi tên, xóa hoặc chỉnh sửa nó.

Với cách giải quyết trên, giờ đây bạn có thể sao chép và dán tệp vào thư mục chia sẻ đó. Nếu bạn tạo thư mục mới theo cách thủ công, vui lòng đảm bảo bạn đổi tên thư mục trong vòng 45 giây.

(Lưu ý: Nếu bạn xóa một tệp từ thư mục chia sẻ có quyền Thêm/Tải lên, nếu tệp đó không trống và được tạo cách đây 45 giây, tệp đó sẽ không thể bị xóa. Tuy nhiên, Windows Explorer sẽ không báo lỗi nào. Nó vẫn sẽ coi như tệp đã được xóa thành công. Nếu bạn làm mới thư mục, bạn sẽ thấy tệp thực sự chưa bị xóa.)

Chúng tôi đã thử nhiều mã trạng thái khác nhau, nhưng kết quả vẫn như nhau. Chúng tôi cũng đã kiểm tra máy chủ WebDAV trên máy chủ Internet Information Server của Microsoft và cũng gặp phải vấn đề tương tự. Vì vậy, đây là sự cố của Windows Explorer. Dù sao thì đây cũng chỉ là vấn đề nhỏ vì thực tế là không thể xóa tệp trong trường hợp này.