CHÀO,

Tôi muốn đăng tải tranh kỹ thuật số độ phân giải cao (7000x5000px) để tải xuống nhưng chúng không hiển thị hình thu nhỏ.

Wilbert

5000x7000, thật ấn tượng! Tôi nghĩ hệ thống đã đặt giới hạn độ phân giải tối đa để ngăn chặn việc lạm dụng. Chúng tôi sẽ gỡ bỏ giới hạn này cho người dùng cao cấp. Vui lòng chờ vài ngày và thử lại.

Tôi tạo ra các tác phẩm nghệ thuật kỹ thuật số và ở độ phân giải đó, bản in vẫn sắc nét ở kích thước 70x50cm (28"x 20")!

Tôi đã đợi vài ngày rồi nhưng ảnh thu nhỏ vẫn không hiển thị.

Rất tiếc, chúng tôi đang trong quá trình nâng cấp trang web lên phiên bản mới, điều này đã gây ra một số chậm trễ trong việc khắc phục sự cố này - vấn đề đã được giải quyết, nhưng vẫn cần thêm vài ngày nữa để bản cập nhật được đưa lên máy chủ www chính thức. Cảm ơn sự kiên nhẫn của bạn.

Tôi đã đợi thêm vài ngày nữa Và Trang web đã được nâng cấp nhưng hình thu nhỏ vẫn không hiển thị trên ảnh độ phân giải cao.

   Wilbert

Chào bạn, tôi đã gửi email cho bạn về vấn đề này. Hiện tại, tính năng này đã hỗ trợ hình ảnh độ phân giải rất cao, lên đến 40 megapixel cho người dùng cao cấp. Xin lưu ý, ngay cả khi không thể tạo ảnh thu nhỏ cho hình ảnh có độ phân giải siêu cao, bạn vẫn có thể tải lên/tải xuống hình ảnh gốc mà không gặp vấn đề gì.

Tôi đã gửi cho bạn ảnh thử nghiệm hôm qua nhưng vẫn không được. Đây là ảnh chụp màn hình tôi chụp sáng nay (9:40 CET).

http://avision.drivehq.com/screenshotNoThumbs.jpg

Tôi biết bạn vẫn có thể tải xuống hình ảnh nhưng vì tôi đang thu phí nên sẽ không ai tải xuống bất cứ thứ gì mà không xem ảnh thu nhỏ trước cả.

   Wilbert

Aaaaah...!

Vì vậy, tôi phải tải lại ảnh của mình....
Tôi không biết điều đó.

Xin lưu ý rằng DriveHQ luôn hỗ trợ mọi kích thước tệp, bao gồm cả hình ảnh hoặc video gốc ở mọi kích thước.

Khi người dùng tải lên một hình ảnh có kích thước rất lớn, hoặc là tệp vật lý rất lớn, ví dụ 20MB, hoặc là độ phân giải rất cao, thì hình ảnh vẫn sẽ được tải lên, nhưng DriveHQ sẽ không tạo hình ảnh thu nhỏ và hình ảnh xem trước. Khi bạn xem hình ảnh trực tuyến, bạn sẽ không thấy hình ảnh thu nhỏ và hình ảnh xem trước. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể tải xuống tệp hình ảnh gốc. (Điều này nhằm ngăn chặn máy chủ của chúng tôi bị tấn công bởi một số tin tặc độc hại.)

Khi bạn tải ảnh lên thư mục được mã hóa, DriveHQ không thể tạo ảnh thu nhỏ và ảnh xem trước vì ảnh đã được mã hóa và máy chủ không thể giải mã được.