\ DriveHQ Customer Support Forum \
Đã đọc/Trả lời : 46000/2
  • rbcs
  • (2bài đăng)
Mời người dùng tham gia nhóm của bạn - đã được chấp nhận thành công nhưng người dùng vẫn không xuất hiện

CHÀO!

Tôi có tài khoản trả phí (thực chất là tài khoản nhà cung cấp). Tôi đang trong quá trình thử nghiệm giải pháp của bạn và đã gặp phải một số vấn đề.

Một trong những vấn đề là như sau:

> Tôi đã tạo một tài khoản miễn phí thông qua trang web hợp tác thương hiệu của mình.

> Tôi đã gửi lời mời đến người dùng mới tạo

>Tôi nhận được email thông báo người dùng mới đã chấp nhận tham gia nhóm của tôi thành công - đó là nội dung tin nhắn

> Tôi đã đăng nhập  Tôi đã đăng nhập lại vào tài khoản trả phí nhưng vẫn không thấy người dùng đó trong nhóm của mình!

Vấn đề nằm ở đâu?

Cảm ơn sự giúp đỡ của bạn.


25/01/2013 4:57:13 SA

  • DriveHQSupport
  • (676bài đăng)
Chủ thể: Trả lời: Mời người dùng tham gia nhóm của bạn - đã chấp nhận thành công nhưng ng...
Trả lời: Mời người dùng tham gia nhóm của bạn - đã chấp nhận thành công nhưng người dùng vẫn không xuất hiện

Tôi nghĩ bạn đang nhầm lẫn giữa "Mô hình đại lý bán lại tài khoản nhóm" và "Mô hình đồng thương hiệu".

Nhìn chung, bạn không thể kết hợp hai mô hình này. Điều đó có nghĩa là nếu bạn bán lại dịch vụ cho khách hàng của mình, bạn cần tạo một tài khoản mới trên trang web bán lại của mình. Nếu đó là một doanh nghiệp, bạn có thể tạo một tài khoản nhóm cho họ. Họ không nên được tạo với tư cách là người dùng phụ của tài khoản Nhà cung cấp (tức là tài khoản của chính bạn).

Vui lòng cho chúng tôi biết nếu bạn có thêm bất kỳ câu hỏi nào.


Hồi đáp
29/01/2013 5:04:36 CH

  • rbcs
  • (2bài đăng)
Chủ thể: Trả lời: Mời người dùng tham gia nhóm của bạn - đã chấp nhận thành công nhưng ng...
Trả lời: Mời người dùng tham gia nhóm của bạn - đã chấp nhận thành công nhưng người dùng vẫn không xuất hiện

Tôi đã ghi nhận và hiểu câu trả lời của bạn. Mọi việc đã rõ ràng. Cảm ơn sự giúp đỡ của bạn!


Hồi đáp
30/01/2013 8:20:22 SA

Đánh dấu trang & Chia sẻ
Trả lời nhanh

Leading Cloud Surveillance service

Leading Enterprise Cloud IT Service Since 2003