CHÀO,

     Tài khoản của tôi trước đây hoạt động bình thường nhưng giờ FTP không hoạt động nữa. Nó không nhận được tập tin từ máy tính nhưng vẫn hiển thị nhật ký lịch sử sự kiện từ máy tính đó. Nguyên nhân là gì vậy?

Chúng tôi đã gửi phản hồi đến hộp thư của bạn. Cảm ơn.

Vậy bạn có thể cho tôi biết giới hạn số lần đăng nhập hàng ngày sau khi nâng cấp lên gói Premium là bao nhiêu không?

Tôi có thể kích hoạt lại tài khoản của mình trong một tháng không? Sau đó tôi sẽ nâng cấp lên tài khoản Premium phải không?

Tài khoản của bạn không bị vô hiệu hóa. Bạn có thể đăng nhập vào tài khoản của mình trên www.DriveHQ.com bất cứ lúc nào. Chỉ có việc sử dụng FTP là chắc chắn đã vượt quá giới hạn dành cho tài khoản miễn phí.

Tôi đang cố gắng gửi hình ảnh từ webcam lên tài khoản của mình nhưng không thành công. Hiện tại, tôi vẫn gửi hình ảnh từ một webcam giống hệt đến máy chủ FTP của bên thứ ba mà không gặp vấn đề gì. Bạn có thể giúp tôi không? Webcam của tôi là Panasonic BL-C131A.

Cảm ơn!

Có cách nào để dùng thử trước khi mua gói đăng ký không?

Chào bạn, bạn có thể sử dụng tài khoản miễn phí để gửi ảnh thử nghiệm, nhưng không nên thử làm gì hơn thế, nếu không việc sử dụng của bạn có thể vượt quá giới hạn cho phép. Vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ@drivehq.com Nếu bạn có thêm thắc mắc.

Tôi đã mở một tài khoản miễn phí để nhận các tập tin nhật ký nhỏ... ban đầu mọi thứ hoạt động tốt, nhưng sau đó lại ngừng nhận các tập tin được gửi đến. Nhật ký lỗi trong ứng dụng của tôi hiển thị thông báo cho biết có giới hạn 100 lần tải lên.

Điều này có nghĩa là tôi không thể sử dụng dịch vụ này nữa, hay hạn chế này sẽ được gỡ bỏ khi tôi chọn tài khoản khác? ... Tôi không cần nhiều dung lượng lưu trữ nhưng cần tải lên nhiều tập tin nhỏ, vì vậy nếu không có chế độ tải lên không giới hạn, 1GB là quá đủ rồi.

Nếu tôi nâng cấp lên gói trả phí thì dung lượng FTP sử dụng của tôi có tăng lên không? Nếu có thì tôi phải trả bao nhiêu và giới hạn đăng nhập hàng ngày sẽ là bao nhiêu? Vui lòng trả lời chi tiết. Cảm ơn

Đúng vậy. Miễn là bạn duy trì tần suất đăng nhập FTP ở mức 10 lần/phút hoặc ít hơn, bạn có thể nâng cấp lên tài khoản trả phí và sẽ không gặp phải bất kỳ hạn chế nào khác.

Xin chào.....

Tôi có một camera CCTV đang cố gắng tải một số đoạn video lên tài khoản của tôi qua FTP. Tôi đã thiết lập đường dẫn là \YCAM nhưng không có gì xuất hiện trong thư mục, mặc dù các tệp đã được gửi đi... Liệu tôi có đang vượt quá giới hạn nào đó không?

Chúc mừng

Steve

 Tôi cũng gặp sự cố với FTP từ vài ngày trước. Tôi có tài khoản trả phí nhưng không thể đăng nhập bằng trình duyệt web hay phần mềm FTP. Tôi sử dụng FTP cho camera an ninh và đã nâng cấp lên tài khoản trả phí (dung lượng lưu trữ thấp nhất, tôi nghĩ là 1 GB?) để sử dụng FTP cho mục đích này. Vui lòng khắc phục sự cố để FTP hoạt động trở lại.

Chào bạn, bạn có chắc chắn là không thể đăng nhập vào trang web drivehq.com không? Có thông báo nào cho biết mật khẩu không chính xác hay bạn hoàn toàn không thể truy cập trang web? Về FTP, nếu bạn kết nối vượt quá mức sử dụng thông thường, địa chỉ IP của bạn có thể bị chặn tạm thời. Hãy thử kết nối với proftp.drivehq.com thay thế. 

Tôi không thể đăng nhập vào ftp.drivehq.com. Trang web yêu cầu tôi nhập tên đăng nhập/mật khẩu, nhưng không chấp nhận. Tôi hoàn toàn không thể kết nối được với proftp.drivehq.com (từ một địa chỉ IP khác với địa chỉ IP của camera).

Tôi không biết thế nào là sử dụng bình thường. Tôi đã sử dụng các dịch vụ FTP khác mà không gặp vấn đề gì.

Nếu địa chỉ IP của tôi bị chặn tạm thời, hãy bỏ chặn. Hiện tại tôi đang trả tiền cho một dịch vụ mà tôi không thể sử dụng.

DriveHQ đã ra mắt www.cameraFTP.com, Một dịch vụ FTP mới được tối ưu hóa cho camera IP. DriveHQ cung cấp giải pháp CNTT đám mây toàn diện, bao gồm dịch vụ lưu trữ máy chủ FTP hiện đại. Nhiều người dùng camera an ninh đã sử dụng dịch vụ FTP của chúng tôi để lưu trữ hình ảnh đã ghi ở ngoài địa điểm. Vì DriveHQ.com có rất nhiều tính năng, nên việc tìm kiếm tính năng phù hợp cho camera an ninh có thể hơi khó khăn.

Với www.CameraFTP.com, Nó dễ hơn nhiều. Bạn có thể cấu hình máy ảnh của mình để tải ảnh lên ftp.cameraftp.com, (hoặc địa chỉ IP: 66.220.9.45), và bạn có thể giám sát từ xa hiện trường hoặc xem lại các hình ảnh cũ bằng tính năng CameraShow của chúng tôi.

Bản thân camera an ninh không an toàn. Chúng có thể dễ dàng bị phá hủy hoặc can thiệp. Bằng cách sử dụng dịch vụ CameraFTP, ngay cả khi kẻ đột nhập phá hủy camera an ninh, hắn cũng không thể xóa các hình ảnh được lưu trữ trong trung tâm dữ liệu an toàn của CameraFTP.

Nếu bạn đã có camera an ninh (hoặc camera mạng, camera IP, camera giám sát), bạn chắc chắn nên thử dịch vụ CameraFTP của chúng tôi. Nếu bạn chưa có camera an ninh, bạn có thể muốn mua một chiếc ngay bây giờ. Giá cả đã giảm đáng kể trong vài năm qua. Giờ đây, bạn có thể mua một chiếc camera an ninh không dây chất lượng tốt chỉ với khoảng 100 đô la. Tùy thuộc vào chất lượng hình ảnh và tần suất tải lên, Dịch vụ CameraFTP chỉ từ 1,5 đô la/tháng!

Chỉ với khoảng 100 đến vài trăm đô la, bạn có thể làm cho nhà ở hoặc doanh nghiệp của mình an toàn hơn rất nhiều. Đây chẳng phải là một khoản đầu tư rất tốt sao?