Chúng tôi đã nâng cấp lên tài khoản trả phí và giờ đây, sau khi đăng nhập thành công, chương trình sao lưu DriveHQ bị dừng và chúng tôi quay lại màn hình desktop. Mọi nỗ lực truy cập vào Quản lý tác vụ đều khiến ứng dụng biến mất và chúng tôi lại quay về màn hình desktop. Biểu tượng tải lên màu xanh lam xuất hiện trong Khay hệ thống khoảng 2 giây rồi biến mất. Có rất nhiều mục đã quá hạn cập nhật. Có ai có ý kiến gì không?

Hóa đơn

Tôi đã trả lời email của bạn rồi. Bạn có thể cho chúng tôi biết liệu bạn có thể nhấp vào biểu tượng khay hệ thống và mở cửa sổ ứng dụng chính không?

DriveHQ Online Backup được thiết kế để chạy ngầm; nó sẽ tự động thu nhỏ vào khay hệ thống khi khởi động.

Nếu bạn không thể mở cửa sổ ứng dụng chính, thì đó là một vấn đề khác mà chúng tôi cần xem xét kỹ hơn. Vui lòng gửi email cho chúng tôi thông tin chi tiết hơn về sự cố.