Các tác vụ sao lưu theo lịch trình hàng ngày của chúng tôi hiện không còn được thực hiện nữa. Tôi có thể buộc một tác vụ sao lưu bắt đầu và nó hoàn thành thành công, nhưng không tự động khởi động lại vào thời gian đã lên lịch tiếp theo. Nhật ký hiển thị thông báo lỗi này vào ngày các tác vụ ngừng sao lưu:

LỖI, NHIỆM VỤ: Toàn cầu

Không thể tải tệp C:\path...\Application Data\DriveHQ\DriveHQ Online Backup\18049655\BackupTasklist.xml lên DriveHQ.

Thông báo: Tệp từ xa đã được sửa đổi, bạn không thể ghi đè lên tệp này. Nếu bạn muốn ghi đè, vui lòng làm mới danh sách tác vụ rồi tải tệp lên.

Tôi đã thử làm mới danh sách công việc nhưng dường như không có tác dụng gì.

Bạn có gợi ý gì không?

Cảm ơn,

Giles

Chào Giles, vui lòng thử đăng xuất khỏi Online Backup rồi đăng nhập lại. Nếu vẫn không giải quyết được vấn đề, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi theo số 800-836-0199.