\ DriveHQ Customer Support Forum \
Đã đọc/Trả lời : 116322/13
  • shamsat
  • (3bài đăng)
Gặp sự cố khi truy cập FTP?

CHÀO,

Tôi vẫn thường sử dụng trình quản lý tệp FTP đồ họa gftp để tải tệp lên thiết bị lưu trữ của mình mà không gặp vấn đề gì, nhưng vài ngày nay, khi kết nối với gftp, sau khi kết nối xong, tôi không thể truy cập thư mục gốc và các tệp trong đó bị lỗi:

0

Điều đó có nghĩa là không có tệp nào cả, nhưng khi tôi đăng nhập vào tài khoản của mình bằng trình duyệt web thì lại có các thư mục và tất cả các tệp tôi đã tải lên, và tôi cũng có thể tải lên tệp bằng trình quản lý tệp DriveHQ.


08/10/2011 4:21:58 SA

  • DriveHQ Customer Support
  • (676bài đăng)
Chủ thể: Trả lời: Vấn đề truy cập FTP?
Trả lời: Vấn đề truy cập FTP?

Chào bạn, đây là một sự cố bất thường mà chúng tôi chưa từng gặp phải trước đây. Bạn có thể tái hiện lại sự cố này vào lúc nào đó không? Vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ tại.. support@drivehq.com Để được giúp đỡ về vấn đề này. 


Hồi đáp
10/10/2011 9:18:50 SA

  • ravinachoudhary
  • (1bài đăng)
Chủ thể: Trả lời: Khôi phục mật khẩu tài khoản Gmail
Trả lời: Khôi phục mật khẩu tài khoản Gmail

Tôi bị mất mật khẩu tài khoản Gmail, vì vậy tôi rất mong được nhờ các bạn giúp đỡ


Hồi đáp
14/11/2011 12:25:25 CH

  • DriveHQSupport
  • (676bài đăng)
Chủ thể: Trả lời: Vấn đề truy cập FTP?
Trả lời: Vấn đề truy cập FTP?

 Xin chào, vui lòng gửi yêu cầu hỗ trợ của bạn qua email đến địa chỉ sau support@drivehq.com. Cảm ơn.


Hồi đáp
14/11/2011 3:27:23 CH

  • fbellotti
  • (6bài đăng)
Chủ thể: Trả lời: Vấn đề truy cập FTP?
Trả lời: Vấn đề truy cập FTP?

 Tôi vẫn đều đặn thanh toán phí hàng tháng nhưng tôi không thể sử dụng máy chủ gửi email cho tôi:

Kiểm tra ... Thất bại
Tên người dùng hoặc mật khẩu không chính xác

Các thiết lập mà tôi luôn chỉ định như sau:

 

 
Cổng FTP
Người dùng FTP
Mật khẩu FTP
Tải lên Cartella FTP
Chế độ FTP
  Thiết lập cái đầu tiên và kiểm tra nó
Tải ảnh lên ngay

 

Vui lòng cho tôi biết giải pháp cho vấn đề này càng sớm càng tốt?

Cảm ơn

 


Hồi đáp
27/12/2011 4:06:12 SA

  • DriveHQSupport
  • (676bài đăng)
Chủ thể: Trả lời: Vấn đề truy cập FTP?
Trả lời: Vấn đề truy cập FTP?
Cảm ơn bạn đã liên hệ. Xin lưu ý rằng có một số hạn chế đối với người dùng FTP miễn phí:
 
1. Tần suất kết nối FTP không được vượt quá 6 lần mỗi phút.
Trong một số trường hợp, giới hạn có thể thấp hơn.
2. Số lần đăng nhập tối đa là 25 lần mỗi ngày. Ngoài ra, bạn còn được cấp 100 lượt truy cập FTP
Đăng nhập khi bạn mở tài khoản, số tiền này có thể bị trừ hết sau khi bạn sử dụng hết 25 đô la
bất kỳ ngày nào.
 
Nếu bạn vi phạm bất kỳ điều khoản hạn chế nào trong số này, địa chỉ IP của bạn có thể bị chặn trong hai giờ. Nếu bạn tiếp tục đăng nhập sau đó, tài khoản của bạn có thể bị vô hiệu hóa và bạn cần liên hệ với chúng tôi để được kích hoạt lại. 
 
Với bất kỳ gói đăng ký trả phí nào, không có giới hạn về số lần đăng nhập tối đa.
Tuy nhiên, tần suất kết nối vẫn phải được giữ ở mức 10 lần mỗi phút hoặc thấp hơn. Bạn có thể sử dụng máy chủ proftp.drivehq.com của chúng tôi, máy chủ này chỉ dành cho các thành viên trả phí. 

Hồi đáp
27/12/2011 9:28:01 SA

  • fbellotti
  • (6bài đăng)
Chủ thể: Trả lời: Vấn đề truy cập FTP?

Người dùng: DriveHQSupport  -  27/12/2011 9:28:01 SA

Trả lời: Vấn đề truy cập FTP?
Cảm ơn bạn đã liên hệ. Xin lưu ý rằng có một số hạn chế đối với người dùng FTP miễn phí:
 
1. Tần suất kết nối FTP không được vượt quá 6 lần mỗi phút.
Trong một số trường hợp, giới hạn có thể thấp hơn.
2. Số lần đăng nhập tối đa là 25 lần mỗi ngày. Ngoài ra, bạn còn được cấp 100 lượt truy cập FTP
Đăng nhập khi bạn mở tài khoản, số tiền này có thể bị trừ hết sau khi bạn sử dụng hết 25 đô la
bất kỳ ngày nào.
 
Nếu bạn vi phạm bất kỳ điều khoản hạn chế nào trong số này, địa chỉ IP của bạn có thể bị chặn trong hai giờ. Nếu bạn tiếp tục đăng nhập sau đó, tài khoản của bạn có thể bị vô hiệu hóa và bạn cần liên hệ với chúng tôi để được kích hoạt lại. 
 
Với bất kỳ gói đăng ký trả phí nào, không có giới hạn về số lần đăng nhập tối đa.
Tuy nhiên, tần suất kết nối vẫn phải được giữ ở mức 10 lần mỗi phút hoặc thấp hơn. Bạn có thể sử dụng máy chủ proftp.drivehq.com của chúng tôi, máy chủ này chỉ dành cho các thành viên trả phí. 
Trả lời: Vấn đề truy cập FTP?

Tôi viết điều này chỉ để xác nhận rằng tôi đã gặp vấn đề sau khi thanh toán phí hàng tháng

(Tôi đã đóng phí được 3 tháng rồi) 

Tôi đã ngắt tất cả các kết nối và quyền truy cập trong khoảng 20 giờ nhưng vẫn không thể truy cập qua FTP.

Có lẽ bạn cần kích hoạt lại dịch vụ?
Cảm ơn
Francis B


Hồi đáp
31/12/2011 10:24:14 SA

  • fbellotti
  • (6bài đăng)
Chủ thể: Trả lời: Vấn đề truy cập FTP?
Trả lời: Vấn đề truy cập FTP?

Tôi vẫn không thể truy cập dịch vụ FTP từ camera IP

Tôi muốn thông báo với quý vị rằng nếu tình trạng này tiếp diễn, tôi sẽ buộc phải hủy đăng ký của mình.

Cảm ơn

f bellotti

 


Hồi đáp
02/01/2012 1:19:28 CH

  • DriveHQSupport
  • (676bài đăng)
Chủ thể: Trả lời: Vấn đề truy cập FTP?
Trả lời: Vấn đề truy cập FTP?

Chào bạn, vui lòng gửi email support@drivehq.com.  Rất tiếc, hiện tại chúng tôi chỉ có thể hỗ trợ bằng tiếng Anh. 


Hồi đáp
03/01/2012 12:22:54 CH

  • fbellotti
  • (6bài đăng)
Chủ thể: Trả lời: Vấn đề truy cập FTP?
Trả lời: Vấn đề truy cập FTP?

Dưới đây là trích dẫn các khoản thanh toán tôi đã thực hiện, cho thấy khoản thanh toán hàng tháng cuối cùng được thực hiện là..

20-12-2012 Vì vậy, tôi đáng lẽ phải trả tiền dịch vụ cho đến ngày 20 tháng 1 2012

Cảm ơn

Tờ khai ID Ngày công bố Số dư tiền mặt Không gian tối đa Tải xuống Byte Tổng điểm
229260898 2011/12/20 10:23 -16,85 $ 4,00 GB 0 B 0
225586528 2011/11/20 10:23 -8,87 $ 3,00 GB 0 B 0
221897906 2011/10/20 10:23 -2,99 $ 2,00 GB 0 B 0

Hồi đáp
03/01/2012 11:41:57 CH

  • fbellotti
  • (6bài đăng)
Chủ thể: Trả lời: Vấn đề truy cập FTP?
Trả lời: Vấn đề truy cập FTP?

Dưới đây là trích dẫn các khoản thanh toán tôi đã thực hiện, cho thấy khoản thanh toán hàng tháng cuối cùng được thực hiện là..

20-12-2012 Vì vậy, tôi đáng lẽ phải trả tiền dịch vụ cho đến ngày 20 tháng 1 2012

Cảm ơn

Tờ khai ID Ngày công bố Số dư tiền mặt Không gian tối đa Tải xuống Byte Tổng điểm
229260898 2011/12/20 10:23 -16,85 $ 4,00 GB 0 B 0
225586528 2011/11/20 10:23 -8,87 $ 3,00 GB 0 B 0
221897906 2011/10/20 10:23 -2,99 $ 2,00 GB 0 B 0

Hồi đáp
03/01/2012 11:42:00 CH

  • DriveHQSupport
  • (676bài đăng)
Chủ thể: Trả lời: Vấn đề truy cập FTP?
Trả lời: Vấn đề truy cập FTP?

Vui lòng xem tin nhắn Vâng, chúng tôi có hộp thư của bạn.


Hồi đáp
04/01/2012 9:03:54 SA

  • fbellotti
  • (6bài đăng)
Chủ thể: Trả lời: Vấn đề truy cập FTP?
Trả lời: Vấn đề truy cập FTP?

 Tôi xin lỗi,

Tôi muốn để biết, sau khi thanh toán, như đã được chứng minh bởingân hàng của tôi, Tôi nên làm gì để sử dụng của bạn dịch vụ ftp.
Cảm ơn.
Phanxicô

 
 

Hồi đáp
04/01/2012 11:29:19 CH

  • DriveHQSupport
  • (676bài đăng)
Chủ thể: Trả lời: Vấn đề truy cập FTP?

Người dùng: fbellotti  -  04/01/2012 11:29:19 CH

Trả lời: Vấn đề truy cập FTP?

 Tôi xin lỗi,

Tôi muốn để biết, sau khi thanh toán, như đã được chứng minh bởingân hàng của tôi, Tôi nên làm gì để sử dụng của bạn dịch vụ ftp.
Cảm ơn.
Phanxicô

 
 
Trả lời: Vấn đề truy cập FTP?

Chào Francis. Bạn có thể tìm hướng dẫn FTP ở đây: http://www.drivehq.com/Help/doc/ftp_faq.htm#1.  Nếu bạn có thắc mắc cụ thể, vui lòng gửi email support@drivehq.com.  Cảm ơn!


Hồi đáp
05/01/2012 9:14:52 SA

Đánh dấu trang & Chia sẻ
Trả lời nhanh

Leading Cloud Surveillance service

Leading Enterprise Cloud IT Service Since 2003