Khi tôi cố gắng mở hoặc tải xuống các tệp MS Word từ trình quản lý tệp của bạn, dường như nó đang cố gắng mở bằng Trình xem ảnh MS vì tôi nhận được thông báo "Trình xem ảnh không thể mở tệp này".

Nếu máy tính của bạn không có MS Word, nó có thể tìm kiếm phần mềm khác để mở tập tin. Vui lòng đảm bảo rằng bạn đã cài đặt MS Word trên máy tính của mình.

Tôi CÓ MS WORD!!! Tất cả các tệp của tôi đều được tạo bằng MS WORD!

Đóng Trình quản lý tập tin. Vui lòng truy cập bài viết này của Microsoft http://support.microsoft.com/kb/307859 và làm theo hướng dẫn trong mục "Để thay đổi chương trình khởi chạy khi bạn nhấp đúp vào tập tin". Vui lòng xác nhận xem cách này có giải quyết được vấn đề của bạn không. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng gửi email support@drivehq.com.

Tôi không thể mở và chỉnh sửa hồ sơ xin việc của mình. Tại sao vậy?

Vui lòng cung cấp thêm thông tin chi tiết về vấn đề.

Bạn có thể tải xuống tệp tin không? Nếu có, vui lòng kéo và thả (tải xuống) tệp tin từ DriveHQ vào ổ C: trên máy tính của bạn, sau đó thử mở tệp tin đã tải xuống.

Nếu bạn không thể mở tệp, điều đó có nghĩa là tệp của bạn bị hỏng hoặc bạn chưa cài đặt phần mềm phù hợp (ví dụ: Microsoft Word) trên máy tính của mình.