Trả lời: Dịch vụ tuyệt vời! Tôi có một câu hỏi về tài khoản nhóm
Đây là một câu hỏi rất hay. Có những giải pháp, nhưng có lẽ không hoàn hảo. Thực tế là khách hàng này không nên thuộc nhóm của bạn. Trong trường hợp này, cách tốt nhất là loại bỏ anh ta khỏi nhóm. Bạn nên yêu cầu anh ta đăng nhập vào tài khoản phụ mà bạn đã tạo cho anh ta, yêu cầu anh ta cập nhật địa chỉ email nếu anh ta chưa làm như vậy. Anh ta sẽ cần xác nhận địa chỉ email mới của mình. Sau đó, bạn có thể xóa tài khoản của anh ta khỏi nhóm. Khách hàng sẽ trở thành người dùng DriveHQ thông thường.
Vì công ty bạn chỉ có một vài nhân viên, bạn có thể sử dụng tính năng chia sẻ thư mục thông thường để giải quyết vấn đề này. Khi chia sẻ một thư mục mới, đừng chia sẻ cho toàn bộ nhóm, mà hãy chia sẻ cho từng người dùng riêng lẻ. Bạn có thể tạo một Nhóm Liên hệ để bao gồm tất cả nhân viên của mình. Bằng cách này, khi chia sẻ thư mục, bạn có thể chọn tất cả email cùng một lúc.
Một cách khác là đăng ký một tài khoản nhóm khác; để bạn không trộn lẫn khách hàng với nhân viên của mình. Bạn có thể kết nối hai nhóm bằng cách sử dụng tính năng chia sẻ thư mục thông thường của DriveHQ.