Chủ đề: Kết nối FTP đã được thiết lập nhưng chưa đồng bộTôi xin lỗi, tôi không quen thuộc với ZKTeco (hệ thống điểm danh). Tôi vừa tìm kiếm trực tuyến, có vẻ như đó là một thiết bị nhỏ để theo dõi chấm công. Nếu bạn đã kiểm tra tài khoản DriveHQ của mình với FileZilla và nó hoạt động tốt với FileZilla, thì điều đó có nghĩa là máy chủ FTP và tài khoản của bạn đều ổn. Vì vậy, vấn đề có thể nằm ở thiết bị, rất có thể liên quan đến cách bạn cấu hình thiết bị. Vui lòng gửi email cho chúng tôi ảnh chụp màn hình cho thấy cách bạn đã cấu hình thiết bị? (Chúng tôi chỉ cần biết thông tin FTP bạn đã nhập. (Ví dụ: Máy chủ / IP, giao thức FTP, cổng, tài khoản, chế độ thụ động / chủ động (nên chọn chế độ thụ động và thư mục FTP))
Nếu thiết bị có thể được quản lý/cấu hình bằng PC hoặc Mac, chúng tôi có thể hỗ trợ kiểm tra từ xa bằng DriveHQ Team Anywhere. Truy cập máy tính từ xa bằng DriveHQ Đây là dịch vụ chia sẻ màn hình/máy tính từ xa. Vui lòng tải xuống DriveHQ Team Anywhere và gửi email cho chúng tôi ID thiết bị Team Anywhere của bạn và (nếu có) mật khẩu:
https://www.drivehq.com/TeamAnywhereRemoteDesktop/
Sau đó, chúng tôi có thể thử kết nối với máy tính PC/Mac của bạn và kiểm tra sự cố từ xa.
Thông tin thêm: Dịch vụ FTP của DriveHQ yêu cầu gói đăng ký doanh nghiệp. Nếu bạn sử dụng tài khoản miễn phí, dịch vụ sẽ rất hạn chế. Bạn có thể đăng ký dùng thử miễn phí dành cho doanh nghiệp, hoặc gửi email cho chúng tôi và chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn bản dùng thử miễn phí 2 tuần.