Chào, tôi đã đăng ký dịch vụ lưu trữ 1GB trong 1 năm với giá 29,99 đô la/năm cách đây vài tháng. Hôm nay khi xem lịch sử giao dịch tài khoản, tôi thấy có hai đơn hàng. Đơn hàng kia có giá 2,5 đô la/tháng. Có thể cho tôi biết tại sao không? Tôi có bị tính phí hai lần không?

Tôi cũng có thể cần thêm dung lượng lưu trữ và dung lượng tải xuống. Làm thế nào để nâng cấp dịch vụ của tôi lên gói 10GB? Tôi có thể sử dụng số dư còn lại cho đơn hàng mới không?

Cảm ơn bạn đã trả lời.

Vui lòng lưu ý rằng gói dịch vụ hàng năm được quy đổi thành gói dịch vụ hàng tháng. Bạn sẽ không bị tính phí hai lần. Tháng tính phí dịch vụ của bạn bắt đầu vào ngày bạn đăng ký trên DriveHQ.com.

Để nâng cấp dịch vụ trả phí, bạn có thể hủy đăng ký hiện tại bằng cách đăng nhập www.drivehq.com, Nhấp vào Tài khoản của tôi, sau đó chọn Lịch sử giao dịch, chọn Gói đăng ký hiện tại. Bạn có thể đặt mua dịch vụ mới sau khi đã hủy dịch vụ cũ. Bộ phận hỗ trợ khách hàng của DriveHQ cũng có thể trợ giúp. Bạn luôn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của DriveHQ để nâng cấp dịch vụ. Chỉ cần nạp tiền và chúng tôi sẽ lo phần còn lại cho bạn.