\ DriveHQ Customer Support Forum \
Đã đọc/Trả lời : 42637/1
  • bduser
  • (1bài đăng)
Bạn đã đạt đến giới hạn dung lượng tải xuống tối đa cho tháng này!

Người dùng gặp lỗi sau khi tải xuống tập tin. 

 

Tên người dùng = bduser

Email = drawat@manupatra.com 

 

Đã xảy ra lỗi khi xử lý yêu cầu của bạn (https://www.drivehq.com/file/df.aspx/fileID9005304541?1=1&forcedDownload=true). Thông báo lỗi là:

Bạn đã đạt đến giới hạn dung lượng tải xuống tối đa cho tháng này!

Đây có thể chỉ là sự cố tạm thời. Vui lòng thử lại và nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng báo cáo lại cho chúng tôi moc.qhevird@retsambew với thông tin sau:

- Tên người dùng hoặc địa chỉ email đã đăng ký của bạn;
- Bạn đang truy cập trang (URL), tệp hoặc thư mục nào?
- Nếu tập tin/thư mục được chia sẻ bởi người dùng khác, vui lòng cho biết tên người dùng và tên chia sẻ là gì? Tốt nhất là nên đính kèm email thông báo chia sẻ;
- Các bước chi tiết để tái hiện sự cố;
- Ảnh chụp màn hình thể hiện vấn đề sẽ rất hữu ích.

Chúng tôi rất cảm kích sự giúp đỡ của bạn trong quá trình chúng tôi nỗ lực cải thiện dịch vụ.


10/04/2022 11:20:24 CH

  • DriveHQ_Support
  • (676bài đăng)
Chủ thể: Trả lời: Bạn đã đạt đến giới hạn dung lượng tải xuống tối đa trong tháng này!
Trả lời: Bạn đã đạt đến giới hạn dung lượng tải xuống tối đa trong tháng này!

Với tài khoản nhóm, người dùng Chủ sở hữu nhóm có thể đăng nhập vào tài khoản của mình, sau đó nhấp vào Quản trị nhóm để phân bổ dung lượng lưu trữ và dung lượng tải xuống hàng tháng cho người dùng phụ. 

Có hai cách: (1) Không phân bổ dung lượng lưu trữ cho người dùng phụ. Chủ sở hữu nhóm sẽ tạo thư mục trong tài khoản của mình và chia sẻ với người dùng phụ. Người dùng phụ có thể đăng nhập và truy cập các thư mục được chủ sở hữu nhóm chia sẻ. Trong trường hợp này, họ sử dụng dung lượng lưu trữ và tải xuống byte của chủ sở hữu nhóm.

(2) Phân bổ không gian lưu trữ cho người dùng phụ. Lưu ý rằng việc này sẽ làm giảm không gian lưu trữ và dung lượng tải xuống của chủ nhóm. Bạn có thể phân bổ lại không gian lưu trữ và dung lượng tải xuống cho các thành viên nhóm bất cứ lúc nào. Nếu người dùng phụ được phân bổ không gian lưu trữ và dung lượng tải xuống riêng, thì người đó có thể tải lên/tải xuống các tệp trong Không gian lưu trữ của tôi. 

Trong trường hợp của bạn, người dùng phụ đã đạt đến giới hạn dung lượng tải xuống tối đa trong tháng. Nhưng chủ nhóm vẫn còn đủ dung lượng tải xuống. Bạn có thể phân bổ thêm dung lượng tải xuống cho người dùng phụ. Tuy nhiên, điều này sẽ làm giảm dung lượng lưu trữ và dung lượng tải xuống của chủ nhóm. Thông thường, bạn không nên phân bổ toàn bộ dung lượng lưu trữ/dung lượng tải xuống hiện có cho một người dùng phụ.

Vui lòng xem video này để biết thông tin chi tiết:

https://youtu.be/RA5R3jbnzQM

 

 


Hồi đáp
10/04/2022 11:48:52 CH

Đánh dấu trang & Chia sẻ
Trả lời nhanh

Leading Cloud Surveillance service

Leading Enterprise Cloud IT Service Since 2003