Không thể kết nối đến 66.22.9.50:21 

Tại sao?

Filezilla nói như sau:

Trạng thái: Đang kết nối đến 66.22.9.50:21...

Lỗi: Kết nối bị ngắt sau 20 giây không hoạt động.

Lỗi: Không thể kết nối đến máy chủ

Trạng thái: Đang chờ lần thử tiếp theo...

Trạng thái: Đang kết nối đến 66.22.9.50:21...

Lỗi: Kết nối bị ngắt sau 20 giây không hoạt động.

Lỗi: Không thể kết nối đến máy chủ

Tôi đã thử nghiệm ở đây và nó hoạt động tốt. (Máy chủ FTP và máy chủ web của chúng tôi được giám sát 24/7. Chúng tôi chưa nhận được bất kỳ báo cáo sự cố nào.)

Bạn có thể truy cập được không www.DriveHQ.com Trang web? Bạn vui lòng thử truy cập proftp.drivehq.com thay vì.. ftp.drivehq.com? Địa chỉ IP của proftp.drivehq.com là 66.220.9.51

Nếu bạn là thành viên nhóm, vui lòng liên hệ với quản trị viên nhóm và thử nghiệm với một tài khoản FTP khác (tài khoản phụ). Kiểm tra xem sự cố có xảy ra với những người dùng phụ khác hay không.

Chúng tôi đoán có sự cố kết nối mạng từ vị trí của bạn đến máy chủ của chúng tôi. Nếu có thể, vui lòng thử từ một vị trí khác, ví dụ như từ nhà của bạn, hoặc sử dụng điểm phát sóng di động. 

Đây là ảnh chụp từ điện thoại của tôi

Dịch vụ FTP của chúng tôi hoạt động tốt. Nó được giám sát 24/7. Bất cứ lúc nào, chúng tôi cũng có một lượng lớn người dùng truy cập đồng thời. Vui lòng đọc câu trả lời đầu tiên của chúng tôi. Nếu bạn vẫn không thể xác định được vấn đề, vui lòng gửi email/gọi điện trực tiếp cho bộ phận hỗ trợ khách hàng của DriveHQ. 

Xin lưu ý, không thể ping các máy chủ DriveHQ. Nhưng điều đó không ảnh hưởng đến dịch vụ. Ví dụ:

Người dùng sẽ không gặp vấn đề gì khi truy cập trang web www.DriveHQ.com.

 CHÀO,

Được rồi, không thể ping được địa chỉ 66.22.9.50. Và cả địa chỉ 66.220.9.51 nữa.

Nhưng địa chỉ 66.220.9.51 có cổng 21 đang mở, trong khi địa chỉ 66.22.9.50 lại hiển thị cổng 21 đang đóng

Tại sao?

Tôi đã gửi email cho bộ phận hỗ trợ cách đây 2 ngày nhưng vẫn chưa nhận được phản hồi nào

 Vui lòng sử dụng địa chỉ IP chính xác 66.220.9.50 (Không phải 66.)22.9.50)