Trả lời: Chức năng đồng bộ tự động không hoạt động Cảm ơn bạn đã báo cáo sự cố. Đây có phải là lần đầu tiên bạn thiết lập các thư mục được đồng bộ hóa không? Nếu không, dTrước đây nó có hoạt động không? Nếu trước đây nó hoạt động bình thường, vui lòng khởi động lại DriveHQ FileManager và kiểm tra xem nó có hoạt động tốt trở lại hay không.
Bạn có đề cập rằng bạn đang sử dụng DriveHQ FileManager trên hai máy tính Windows 10. Bạn đã cấu hình chúng để đồng bộ hóa cùng một thư mục đám mây chưa? Nếu cả hai máy tính đều đồng bộ hóa với cùng một thư mục đám mây, thì các thư mục cục bộ trên cả hai máy tính cũng sẽ được đồng bộ hóa. DriveHQ FileManager hỗ trợ đồng bộ hóa thời gian thực và đồng bộ hóa theo lịch trình. Vui lòng đảm bảo các tác vụ đồng bộ hóa của bạn là thời gian thực nếu bạn muốn các tệp được đồng bộ hóa càng sớm càng tốt.
Bạn đã đề cập rằng “Khi các tệp được tải lên máy chủ bằng FileZilla trên máy tính thứ nhất, chúng sẽ xuất hiện trên máy chủ và tôi có thể truy cập chúng bằng cách đăng nhập vào trang web DriveHQ. Vì vậy, chúng chắc chắn có ở đó trong thư mục.” Nếu bạn có FileManager trên cả hai máy tính, tại sao bạn lại sử dụng FileZilla? Bạn có thể tải các tệp lên DriveHQ theo cách thủ công bằng FileManager, hoặc bạn có thể tự động đồng bộ hóa thư mục trên Máy tính 1 với thư mục đám mây, sau đó FileManager trên Máy tính 2 có thể đồng bộ hóa thư mục đám mây với thư mục cục bộ trên Máy tính 2.
Nếu FileManager không tự động đồng bộ thư mục đám mây với thư mục cục bộ trên Máy tính 2, vui lòng nhấp vào Trợ giúp trong menu, sau đó nhấp vào Nhật ký sự kiện. Trong hộp thoại bật lên, nhấp vào Gửi để gửi nhật ký sự kiện cho chúng tôi. Các kỹ sư của chúng tôi sẽ kiểm tra nhật ký để xác định vấn đề.