Tôi đăng ký tài khoản miễn phí để xem DriveHQ có đáp ứng được nhu cầu của tôi không. Tôi có rất nhiều ảnh trên một trang web lưu trữ, nhưng trang web đó không cho phép tôi tải xuống kho ảnh qua FTP. Tôi chỉ có thể gửi ảnh qua FTP đến một máy chủ FTP khác. Tôi đã đăng ký tài khoản miễn phí ở đây, thêm tài khoản DriveHQ làm người nhận FTP trên trang web ảnh và thử gửi một thư mục chứa khoảng 40 hình ảnh. Trang web ảnh thông báo đã gửi thành công tất cả các tệp. Thư mục đó xuất hiện trên DriveHQ, nhưng chỉ có 1 tệp hình ảnh bên trong. Tôi đã xóa nó và thử lại. Lần này thư mục xuất hiện với 3 hình ảnh bên trong. Tôi đã thử cả FTP và FTPS. Không có gì khác biệt.

Đây có phải là hạn chế của tài khoản miễn phí không? Nếu tôi nâng cấp lên tài khoản trả phí thì vấn đề này có biến mất không? Hay có điều gì khác bất thường gây ra lỗi này? Tôi cần tài khoản này để làm việc này, nên tôi muốn chắc chắn nó sẽ hoạt động bình thường.

Cảm ơn.

Máy chủ FTP của DriveHQ hỗ trợ các giao thức FTP, SFTP và FTPS tiêu chuẩn. Nó hoạt động với tất cả các chương trình máy khách FTP phổ biến như FileZilla, WinSCP, CureFTP, WsFTP, Fetch, v.v. Chúng tôi chưa nhận được bất kỳ báo cáo nào về các sự cố tương tự từ người dùng khác.

Dựa trên mô tả của bạn, vấn đề dường như do lỗi ở máy chủ lưu trữ khác gây ra. Bạn có thể kiểm tra bằng bất kỳ chương trình FTP nào như FileZilla. Bạn có thể tải lên nhiều tệp/thư mục cùng một lúc. Công ty lưu trữ kia cũng có thể kiểm tra bằng FileZilla. Việc khắc phục lỗi này sẽ rất dễ dàng đối với họ vì họ đã tải lên thành công một vài tệp. 

Xin lưu ý rằng dịch vụ FTP/SFTP là tính năng dành cho doanh nghiệp. Nói chung, người dùng cần đăng ký gói doanh nghiệp. Tính năng SFTP chỉ dành cho thành viên trả phí và chỉ có sẵn trên proftp.drivehq.com. Dịch vụ FTP miễn phí có nhiều hạn chế, nhưng ban đầu nó không gây cản trở cho bạn. Bạn có thể kiểm tra xem FTP miễn phí của mình có bị giới hạn hay không bằng FileZilla.