Chào bộ phận hỗ trợ,

Khi tôi cố gắng đăng nhập vào bất kỳ tài khoản nào bằng SFTP (sử dụng Filezilla), tôi không thể tạo hoặc tải tệp lên thư mục / - tôi nhận được thông báo "quyền ghi bị từ chối".

Khoảng một tuần trước, khi chúng tôi hoàn thành một số thử nghiệm, mọi thứ vẫn hoạt động bình thường.

Tôi đã tạo lại người dùng, nhưng không có gì thay đổi

Vui lòng xem xét vấn đề này.

Tôi đã thử nghiệm và nó hoạt động tốt. Tôi đã tạo một thư mục thử nghiệm và tải lên một tệp thử nghiệm, bạn có thể tự xóa tệp đó nếu muốn.

Vui lòng lưu ý khi bạn đăng nhập với tư cách người dùng phụ, thư mục mặc định là thư mục gốc "Lưu trữ của tôi" của người dùng phụ. Trong hầu hết các trường hợp, bạn không muốn phân bổ dung lượng lưu trữ cho người dùng phụ. Do đó, người dùng phụ không thể tạo thư mục hoặc tải lên tệp trong thư mục gốc của họ. Chủ sở hữu nhóm có thể tạo thư mục trong tài khoản của mình, sau đó chia sẻ thư mục với người dùng phụ. Anh ta có thể chia sẻ các thư mục khác nhau với những người dùng khác nhau và thiết lập các quyền khác nhau. Người dùng phụ chỉ có thể xem các thư mục được chia sẻ với họ. Các thư mục được chia sẻ có thể được truy cập tại vị trí chia sẻ đặc biệt:

    \DriveHQShare\GroupOwnerUsername\SHARENAME

Bạn có thể thiết lập thư mục mặc định khác bằng hai phương pháp như được mô tả trong thông báo hỗ trợ này:

https://www.drivehq.com/bbs/getmsg.aspx/bbsID110/msg_id256699004/ref_id0/page1#0

Trong trường hợp của bạn, bạn đã đặt thư mục mặc định là "\DriveHQShare". Xin lưu ý rằng giao thức SFTP không thực sự hỗ trợ thư mục mặc định, vì vậy "thư mục mặc định" sẽ trở thành thư mục gốc, bạn không thể truy cập vào thư mục cha của thư mục mặc định. (Giao thức FTP thông thường hỗ trợ thư mục mặc định. Thư mục mặc định là thư mục ban đầu ngay sau khi bạn đăng nhập. Bạn có thể điều hướng đến thư mục cha của thư mục mặc định). 

Khi người dùng phụ đăng nhập qua SFTP, thư mục mặc định là "\DriveHQShare\", nhưng được hiển thị là "\". Có thể truy cập thư mục chia sẻ tại địa chỉ sau: 

  \GroupOwnerUSERNAME\SHARE_NAME

Lưu ý rằng người dùng phụ của bạn không thể tạo thư mục/tệp trong thư mục gốc "\" (thực tế là "\DriveHQShare"). 

Thư mục "\DriveHQShare" là một thư mục ảo chứa tên người dùng của những người đã chia sẻ thư mục với bạn.

Bạn cũng không thể tạo thư mục/tệp trong "\USERNAME" (thực tế là "\DriveHQShare\USERNAME").

"\DriveHQShare\USERNAME" là một thư mục ảo chứa các ShareName mà người dùng USERNAME đã chia sẻ với bạn. 

Bạn có thể tạo tệp/thư mục trong "\USERNAME\SHARENAME" nếu thư mục đó được chia sẻ với quyền "Truy cập đầy đủ" (hoặc quyền "Tải lên", "Thêm & Chỉnh sửa").