\ DriveHQ Customer Support Forum \
Đã đọc/Trả lời : 67703/5
  • Edward Nathan
  • (2bài đăng)
Quá trình tải lên tập tin FTP thất bại đối với các tập tin dung lượng lớn

Mỗi lần chúng tôi tải lên một tập tin lớn, quá trình đều thất bại.

Tốc độ FTP cũng cực kỳ chậm, cả khi sử dụng Filezilla lẫn trình shell lệnh của Windows.

Chúng tôi là khách hàng trả tiền. Xin hãy giúp đỡ!!

 


13/12/2010 1:03:06 CH

  • DriveHQ Support
  • (32bài đăng)
Chủ thể: Chủ đề: Tải lên tệp qua FTP không thành công đối với các tệp dung lượng lớn
Chủ đề: Tải lên tệp qua FTP không thành công đối với các tệp dung lượng lớn
Chúng tôi rất tiếc khi nghe tin bạn đang gặp phải tình trạng tốc độ tải lên chậm. Các trung tâm dữ liệu của chúng tôi đang hoạt động bình thường và có băng thông gần như không giới hạn, vì vậy có vẻ như có thể có sự chậm trễ trên đường truyền mạng giữa trung tâm của chúng tôi và bạn. Bạn có thể thử truy cập proFTP.drivehq.com, dịch vụ này chỉ dành cho khách hàng trả phí. Bạn cũng có thể thử sử dụng phần mềm quản lý tệp trên máy tính để bàn của chúng tôi và xem liệu có đạt được kết quả tốt hơn không. Bạn có thể tải xuống tại đây: http://www.drivehq.com/downloads/downloads.aspx. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này.

Hồi đáp
13/12/2010 2:21:33 CH

  • Edward Nathan
  • (2bài đăng)
Chủ thể: Trả lời: Lỗi khi tải file lên FTP đối với các file dung lượng lớn

Người dùng: DriveHQ Support  -  13/12/2010 2:21:33 CH

Chủ đề: Tải lên tệp qua FTP không thành công đối với các tệp dung lượng lớn
Chúng tôi rất tiếc khi nghe tin bạn đang gặp phải tình trạng tốc độ tải lên chậm. Các trung tâm dữ liệu của chúng tôi đang hoạt động bình thường và có băng thông gần như không giới hạn, vì vậy có vẻ như có thể có sự chậm trễ trên đường truyền mạng giữa trung tâm của chúng tôi và bạn. Bạn có thể thử truy cập proFTP.drivehq.com, dịch vụ này chỉ dành cho khách hàng trả phí. Bạn cũng có thể thử sử dụng phần mềm quản lý tệp trên máy tính để bàn của chúng tôi và xem liệu có đạt được kết quả tốt hơn không. Bạn có thể tải xuống tại đây: http://www.drivehq.com/downloads/downloads.aspx. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này.
Trả lời: Lỗi khi tải file lên FTP đối với các file dung lượng lớn

CHÀO,

Cảm ơn phản hồi của bạn. Tôi đã thử sử dụng proftp.drivehq.com. Tuy nhiên, chúng tôi vẫn không thể tải lên bằng lệnh FTP. Quá trình tải lên thất bại sau khoảng 100MB. Xem hình ảnh đính kèm.

Cảm ơn

-Vivek


Hồi đáp
14/12/2010 11:01:04 SA

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098bài đăng)
Chủ thể: Chủ đề: Tải lên tệp qua FTP không thành công đối với các tệp dung lượng lớn
Chủ đề: Tải lên tệp qua FTP không thành công đối với các tệp dung lượng lớn

Có vẻ như kết nối của bạn đến máy chủ FTP của DriveHQ chậm và không ổn định. Xin lưu ý rằng bạn có thể có kết nối Internet cục bộ rất nhanh, tuy nhiên, tốc độ kết nối đến một trang web cụ thể phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác. Vui lòng tham khảo thông báo hỗ trợ này để biết thêm thông tin:

http://www.drivehq.com/bbs/getmsg.aspx/bbsID110/msg_id21659199/ref_id0/page4#0

Tốc độ kết nối có thể thay đổi theo thời gian, vì vậy vui lòng kiểm tra vào các thời điểm khác nhau. Ngoài ra, hãy thử liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) của bạn và yêu cầu họ tối ưu hóa đường truyền ftp.drivehq.com.

Để tải lên các tập tin lớn một cách đáng tin cậy, bạn cần sử dụng DriveHQ FileManager hoặc phần mềm FTP client dựa trên giao diện đồ họa (GUI) khác có hỗ trợ tiếp tục tải sau khi tải xong. Không nên sử dụng FTP qua dòng lệnh.

 

 


Hồi đáp
16/12/2010 1:56:54 SA

  • Bennie Johnson
  • (3bài đăng)
Chủ thể: Chủ đề: Tải lên tệp qua FTP không thành công đối với các tệp dung lượng lớn
Chủ đề: Tải lên tệp qua FTP không thành công đối với các tệp dung lượng lớn

Không hiểu sao người quản trị trang web lại không đề cập đến điều này. Trong trường hợp bạn vẫn gặp sự cố, nếu tệp tin có dung lượng trên 3MB và bạn tải nó lên DriveHQ trong một lần duy nhất, máy chủ sẽ từ chối.


Hồi đáp
22/12/2010 12:06:19 CH

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098bài đăng)
Chủ thể: Chủ đề: Tải lên tệp qua FTP không thành công đối với các tệp dung lượng lớn
Chủ đề: Tải lên tệp qua FTP không thành công đối với các tệp dung lượng lớn

Không, điều đó không đúng. Máy chủ FTP không từ chối các tệp có dung lượng trên 3MB. Trên thực tế, kết nối FTP là liên tục, vì vậy nếu bạn tải lên một tệp rất lớn, dữ liệu sẽ được gửi liên tục đến máy chủ FTP. Máy chủ FTP sẽ không từ chối nó.

Tùy thuộc vào tốc độ kết nối của bạn, khi bạn tải lên một tệp rất lớn, có thể mạng sẽ có vẻ như đang ở trạng thái rảnh rỗi. Điều này là do giao thức FTP yêu cầu hai kết nối (kênh): Kết nối lệnh và Kết nối dữ liệu. Trong khi kết nối dữ liệu đang bận truyền dữ liệu, kết nối lệnh sẽ ở trạng thái rảnh rỗi chờ kết nối dữ liệu hoàn tất. Trong một số trường hợp mạng nhất định, điều này có thể khiến kết nối lệnh bị hết thời gian chờ.

Do đó, luôn nên sử dụng một phần mềm FTP tiên tiến hơn, chẳng hạn như FileZilla, để tải lên các tệp có dung lượng rất lớn. DriveHQ FileManager là lựa chọn tốt nhất vì nó được tích hợp liền mạch với dịch vụ của chúng tôi.


Hồi đáp
22/12/2010 3:26:57 CH

Đánh dấu trang & Chia sẻ
Trả lời nhanh

Leading Cloud Surveillance service

Leading Enterprise Cloud IT Service Since 2003