Thông thường, người dùng dịch vụ miễn phí có thể đăng nhập vào dịch vụ FTP của chúng tôi 25 lần mỗi ngày. Tuy nhiên, không có gì đảm bảo. Theo thống kê của chúng tôi, hầu hết người dùng dịch vụ miễn phí đăng nhập vào dịch vụ FTP ít hơn 5 lần/ngày. DriveHQ cũng cung cấp gói đăng nhập FTP một lần 100 (hoặc tối đa 500) lần. Vì vậy, nếu bạn đăng ký dịch vụ miễn phí của chúng tôi hôm nay, bạn có thể đăng nhập vào dịch vụ FTP 100 + 25 lần trong ngày hôm nay. Nếu bạn đăng ký dịch vụ miễn phí cách đây 10 ngày, bạn có thể đăng nhập 100 + 250 = 350 lần trong 10 ngày.

Việc bổ sung hạn chế này nhằm ngăn chặn một số người dùng lạm dụng dịch vụ miễn phí của chúng tôi. Như đã đề cập trong các thông báo hỗ trợ trước đây, chúng tôi có rất nhiều người dùng sử dụng dịch vụ miễn phí của chúng tôi cho phần mềm ghi nhật ký bàn phím (KeyLogger) và camera giám sát. Các phần mềm/thiết bị tự động như vậy liên tục kết nối với máy chủ FTP của DriveHQ, tạo ra tải trọng lớn hơn hàng trăm lần so với người dùng FTP miễn phí thông thường. Vì DriveHQ có hơn một triệu khách hàng, việc sử dụng như vậy có thể làm quá tải máy chủ của chúng tôi.

Dịch vụ miễn phí của DriveHQ chỉ dành cho mục đích sử dụng cá nhân và thông thường. Một trường hợp sử dụng điển hình là: người dùng sử dụng phần mềm máy khách FTP dựa trên giao diện đồ họa (như FileZilla, CuteFTP, SmartFTP, WsFTP) để tải lên/tải xuống một số tệp tài liệu hoặc tệp hình ảnh. Nếu bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi cho mục đích kinh doanh hoặc nếu bạn sử dụng phần mềm/thiết bị tự động liên tục kết nối với máy chủ FTP của DriveHQ, thì bạn cần phải trả phí cho dịch vụ. 

Lưu ý:

Dành cho người dùng KeyLogger: Phần mềm KeyLogger rất gây tranh cãi, nó thường được sử dụng để đánh cắp thông tin của người khác. Nếu bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi cho phần mềm KeyLogger, thì bạn phải:

(1) Đặt hàng dịch vụ trả phí của chúng tôi;

(2) Cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ hoặc thẻ tín dụng; hoặc gửi email cho chúng tôi từ địa chỉ email công ty có thể xác minh được.

Cảm ơn. Tôi cũng không thể sử dụng FTP trên trình duyệt để truy cập các tệp của mình. Như đã được tư vấn, tôi đã trả phí cho một dịch vụ. Trong ba lựa chọn bạn đã đưa ra, tôi muốn gửi bản sao thẻ tín dụng của mình. Tôi nên gửi đến địa chỉ email nào? Sau khi gửi bản sao, mất bao lâu để tôi có thể truy cập các tệp của mình thông qua FTP trên trình duyệt như trước đây?

 Giới hạn đối với các gói "Cá nhân" và "Doanh nghiệp" trả phí là bao nhiêu? Tôi muốn thỉnh thoảng kiểm tra việc tải lên một tập tin và sau đó tải tập tin đó xuống máy tính khác khi nhận được.

Tôi thấy có giới hạn đối với tài khoản miễn phí. Nhưng tôi không tìm thấy thông tin về việc có giới hạn nào đối với tài khoản trả phí hay không.

Cảm ơn!     

Nhìn chung, các gói cá nhân chỉ có thể được sử dụng cho mục đích cá nhân. Nếu là cho mục đích kinh doanh, bạn cần đặt mua gói doanh nghiệp. Dịch vụ doanh nghiệp của DriveHQ có giá cả rất phải chăng: 

- Chỉ từ 14 đô la/tháng cho tối đa 5 tài khoản người dùng (1 tài khoản chính + 3 tài khoản phụ + 1 tài khoản phụ miễn phí). Nếu đăng ký hàng năm, bạn sẽ tiết kiệm được 2 tháng/năm.

- Các dịch vụ điện toán đám mây doanh nghiệp của các công ty khác thường có giá từ 15 đến 25 đô la/người dùng/tháng.

Dịch vụ FTP thường chỉ được sử dụng cho mục đích kinh doanh. Đối với mục đích cá nhân, chúng tôi khuyên dùng DriveHQ FileManager hoặc DriveHQ WebDAV Drive Mapping Tool, chúng dễ sử dụng hơn nhiều so với FTP. Nếu bạn ít sử dụng FTP, bạn có thể sử dụng dịch vụ cấp độ cá nhân. Việc sử dụng FileZilla để chuyển một số tập tin thủ công thì không sao, nhưng tôi..Không thể sử dụng với phần mềm/thiết bị FTP tự động hoặc các tập lệnh FTP. 

 Tuyệt vời, cảm ơn. Khi mọi thứ hoạt động trơn tru, tôi chắc chắn sẽ cần đến phiên bản dành cho doanh nghiệp. Hiện tại tôi chỉ đang thử nghiệm và chứng minh tính khả thi thôi.

 Ngoài ra, liệu có thể chuyển đổi từ tài khoản cá nhân sang tài khoản doanh nghiệp mà không cần tạo tài khoản mới không? Hình như tôi chỉ có thể cập nhật dung lượng lưu trữ cá nhân thôi.

Có, bạn có thể. Trước tiên, bạn cần hủy đăng ký cá nhân. Đăng nhập vào DriveHQ.com, vào trang Tài khoản của tôi, nhấp vào Quản lý đăng ký, sau đó nhấp vào Mã đơn hàng để hủy đăng ký. Việc hủy đăng ký sẽ không xóa tài khoản hoặc dữ liệu của bạn. Sau khi trở thành người dùng dịch vụ miễn phí, bạn có thể đặt mua gói doanh nghiệp mới.