Tôi đang cố gắng thêm một người dùng vào tổ chức của chúng tôi thông qua AD Agent và tôi nhận được thông báo này. Tôi cho rằng đó là vì tên/họ của người đó đang được sử dụng cho một người dùng khác. Tôi muốn sử dụng SSO, vậy làm thế nào để tôi thêm họ với một Tên người dùng khác để họ có thể sử dụng email công ty của mình?

[Lưu ý: Chúng tôi đã trả lời/giải quyết vấn đề này qua email]. Vấn đề phát sinh do người dùng có tài khoản miễn phí trên DriveHQ.com. Tài khoản (miễn phí) này không có trong Nhóm của bạn. Vì địa chỉ email phải là duy nhất trong hệ thống của chúng tôi, nên không thể tạo/nhập tài khoản mới. Chúng tôi đã xóa tài khoản miễn phí vì nó không có dữ liệu. (Bạn cũng có thể mời người dùng miễn phí tham gia Nhóm của mình. Hãy đăng nhập vào trang web DriveHQ.com, vào Quản trị Nhóm, sau đó nhấp vào Thêm thay vì Tạo.)