\ DriveHQ Customer Support Forum \
Đã đọc/Trả lời : 40534/2
  • tsichelman12
  • (2bài đăng)
Không thể xuất bản tệp từ Trình quản lý tệp DriveHQTôi có thể tải lên tập tin thông qua Trình quản lý tập tin DriveHQ, nhưng trong hai tuần gần đây, mỗi khi tôi tải lên, tôi đều nhận được thông báo sau: "4. Không thể truy cập DriveHQ.com, vui lòng đảm bảo bạn đã kết nối internet. Vui lòng kiểm tra xem phần mềm diệt virus hoặc tường lửa của bạn có chặn truy cập internet hay không."

Tôi không thay đổi bất kỳ cài đặt nào của phần mềm diệt virus hoặc tường lửa. Ngoài ra, tôi có thể đăng tải nội dung thông qua giao diện trình duyệt web.

Cảm ơn.

18/11/2009 1:20:57 CH

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098bài đăng)
Chủ thể: Trả lời: Không thể xuất bản tệp từ Trình quản lý tệp DriveHQ
Trả lời: Không thể xuất bản tệp từ Trình quản lý tệp DriveHQ

Chúng tôi chưa nhận được báo cáo nào như vậy; chúng tôi đã kiểm tra lại trên nhiều máy tính khác nhau và không thể tái hiện được sự cố. Vấn đề này có vẻ khá lạ. Cho tôi xác nhận lại với bạn:

(1) Bạn có thể đăng nhập từ Trình quản lý tệp DriveHQ; (2) Bạn có thể tải lên và tải xuống tệp bằng Trình quản lý tệp; (3) Khi bạn cố gắng xuất bản, hệ thống báo lỗi. Vui lòng gửi ảnh chụp màn hình sự cố cho chúng tôi qua email.

Vui lòng thử tải xuống phiên bản FileManager mới nhất từ trang web DriveHQ.com. Hãy cho chúng tôi biết nếu điều đó giải quyết được vấn đề của bạn. Nếu không, tôi đoán là phần mềm chống virus/phần mềm bảo mật nào đó đã chặn chức năng "xuất bản" của tệp.

 


Hồi đáp
19/11/2009 1:15:48 SA

  • tsichelman12
  • (2bài đăng)
Chủ thể: Trả lời: Không thể xuất bản tệp từ Trình quản lý tệp DriveHQ

Người dùng: DriveHQ Webmaster  -  19/11/2009 1:15:48 SA

Trả lời: Không thể xuất bản tệp từ Trình quản lý tệp DriveHQ

Chúng tôi chưa nhận được báo cáo nào như vậy; chúng tôi đã kiểm tra lại trên nhiều máy tính khác nhau và không thể tái hiện được sự cố. Vấn đề này có vẻ khá lạ. Cho tôi xác nhận lại với bạn:

(1) Bạn có thể đăng nhập từ Trình quản lý tệp DriveHQ; (2) Bạn có thể tải lên và tải xuống tệp bằng Trình quản lý tệp; (3) Khi bạn cố gắng xuất bản, hệ thống báo lỗi. Vui lòng gửi ảnh chụp màn hình sự cố cho chúng tôi qua email.

Vui lòng thử tải xuống phiên bản FileManager mới nhất từ trang web DriveHQ.com. Hãy cho chúng tôi biết nếu điều đó giải quyết được vấn đề của bạn. Nếu không, tôi đoán là phần mềm chống virus/phần mềm bảo mật nào đó đã chặn chức năng "xuất bản" của tệp.

 

Trả lời: Không thể xuất bản tệp từ Trình quản lý tệp DriveHQTôi đã cài đặt phiên bản mới nhất của Trình quản lý tập tin và nó hoạt động tốt. Cảm ơn.

Hồi đáp
19/11/2009 9:12:54 SA

Đánh dấu trang & Chia sẻ
Trả lời nhanh

Leading Cloud Surveillance service

Leading Enterprise Cloud IT Service Since 2003