Danh sách sao lưu các tác vụ của tôi không còn hiển thị trên cửa sổ danh sách tác vụ nữa. Chuyện gì đã xảy ra vậy?

Cảm ơn

Xin lỗi vì sự bất tiện này. Một vài người dùng đã báo cáo rằng trong một số trường hợp hiếm gặp, tệp thông tin sao lưu có thể bị hỏng. Thường thì điều này liên quan đến sự cố hệ thống, tắt máy đột ngột hoặc mất kết nối mạng khi đang thực hiện tác vụ sao lưu.

Chúng tôi đã cải thiện cách xử lý các ngoại lệ đó. Phiên bản mới nhất sẽ đáng tin cậy hơn nhiều về mặt này. Phiên bản mới nhất có số bản dựng là 248. Bạn có thể tìm thấy số bản dựng bằng cách nhấp vào góc trên bên trái của cửa sổ ứng dụng Sao lưu Trực tuyến và chọn "Giới thiệu về DriveHQ Online Backup".

Để khắc phục sự cố hiện tại, vui lòng tạo lại các tác vụ sao lưu bằng cách sử dụng chính xác thông tin cũ (cùng tên, cùng thư mục nguồn). Các tác vụ sao lưu mới của bạn sẽ kết nối lại với các bộ sao lưu hiện có trên DriveHQ.com. Nếu bạn quên thông tin tác vụ sao lưu trước đó, bạn có thể sử dụng DriveHQ FileManager để duyệt các thư mục trong "\DriveHQData\DriveHQ WWWBackup\Data". Nó sẽ cung cấp cho bạn một số thông tin về tên tác vụ sao lưu và các thư mục/tệp bạn đã sao lưu trước đó.