Tôi cho rằng bạn đã sử dụng DriveHQ FileManager 4.5 để kéo và thả các tập tin.

Vấn đề này rất bất thường vì DriveHQ FileManager đã được kiểm tra rất kỹ lưỡng trong nhiều năm. Chúng tôi cần thêm thông tin để khắc phục sự cố. Vấn đề chỉ xảy ra với một tập tin (hoặc rất ít tập tin) hay xảy ra với bất kỳ tập tin nào? Bạn có thể tải lên một vài tập tin ngay bây giờ không?

Nếu bạn không thể tải lên bất kỳ tệp nào, thì vấn đề gần như chắc chắn không liên quan đến phần mềm hoặc dịch vụ DriveHQ; vấn đề có thể do bộ định tuyến hoặc phần mềm chống vi-rút/bảo mật gây ra. 

Nếu sự cố chỉ xảy ra với một vài tập tin, thì vấn đề có thể do lỗi ngẫu nhiên, thường là do mạng không ổn định. Nếu một tập tin không tải lên được, trong một số trường hợp, thông tin tập tin vẫn được lưu vào cơ sở dữ liệu. DriveHQ có công nghệ "MagicUpload", có thể tăng tốc độ tải lên đáng kể nếu tập tin đã được tải lên trước đó. Tuy nhiên, nếu tập tin bị hỏng, MagicUpload không thể sửa chữa tập tin vật lý. Trong trường hợp này, vui lòng xóa tập tin và tải lên lại. Bộ phận hỗ trợ khách hàng của DriveHQ cũng có thể giúp bạn xóa tập tin vật lý trên DriveHQ.