Chào, tính năng ánh xạ WebDAV đã ngừng hoạt động trên cả hai tài khoản của tôi.

Đăng nhập bình thường nhưng khi cố gắng ánh xạ ổ đĩa thì lại báo lỗi không tìm thấy đường dẫn.

Tôi đã thử cài đặt lại từ đầu và nhận được lỗi như trong hình ảnh đính kèm

 Chúng tôi cũng đang gặp vấn đề tương tự. Bộ phận hỗ trợ có kế hoạch nào để khôi phục lại các tệp của chúng tôi trực tuyến không?

Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã báo cáo sự cố. Có vẻ như đúng là đang có vấn đề về DNS ảnh hưởng đến DriveHQ.com, nguyên nhân là do nhà cung cấp tên miền Domain Registrar of America. Bạn có thể xem các cập nhật từ nhóm của chúng tôi trên Twitter: https://twitter.com/TheDriveHQ

Trong khi Domain Registrar of America đang xử lý vấn đề này, bạn sẽ cần sử dụng FTP (sử dụng ftp.firstcloudit.com thay vì ftp.drivehq.com) hoặc trang web (http://drivehq.firstcloudit.com thay vì http://drivehq.com) để tải lên/tải xuống tệp.

Đây là lần đầu tiên chúng tôi gặp sự cố với họ trong hơn 14 năm, vì vậy chúng tôi hy vọng vấn đề này sẽ được giải quyết trong vài giờ tới.

Hãy cho chúng tôi biết nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác.


Tốt nhất,
Hỗ trợ DriveHQ
www.DriveHQ.com