Về vấn đề: Một số video đã được tải lên. Sau một thời gian, dữ liệu của tôi bị mất. Vui lòng giúp tôi giải quyết vấn đề này... Chào Deepak,
Tài khoản được đề cập là tài khoản miễn phí được tạo vào năm 2009 và không được truy cập trong hơn 6 năm. Theo các điều khoản và điều kiện của chúng tôi, DriveHQ có quyền xóa dữ liệu đối với bất kỳ tài khoản miễn phí nào được coi là bị bỏ quên. Bạn lẽ ra đã nhận được email cảnh báo về việc tài khoản của bạn không hoạt động trong vòng một năm đầu tiên.
Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ dữ liệu nào bạn đã mất do không hoạt động. Trong tương lai, vui lòng đảm bảo bạn có gói đăng ký trả phí để tránh hạn chế này hoặc đăng nhập vào tài khoản của bạn vài tháng một lần để duy trì hoạt động. Vui lòng gửi email support@drivehq.com Nếu bạn có câu hỏi khác.
Hỗ trợ DriveHQ