Tôi có một ứng dụng được cấu hình để gửi tệp đến DriveHQ bằng FTP. Tôi có thể đăng nhập và thấy thư mục mình đã tạo, cũng như các thư mục con do ứng dụng tạo ra. Ứng dụng đã tạo một thư mục con cho mỗi ngày dịch vụ hoạt động, vì vậy tôi biết ứng dụng đang thiết lập kết nối FTP tốt. Tuy nhiên, tôi không thể thấy bất kỳ tệp nào trong các thư mục con đó. Vì các thư mục con được tạo bởi ứng dụng, tôi mong muốn sẽ thấy các tệp bên trong. Có ai có ý kiến gì không?

Nếu ứng dụng thực sự đã tải các tệp lên tài khoản FTP của bạn, bạn sẽ có thể xem chúng khi đăng nhập www.drivehq.com.

Trong trường hợp của bạn, tôi đoán là các tập tin đã không tải lên được. Vì chúng tôi không quen thuộc với ứng dụng bên thứ ba mà bạn đang sử dụng, nên chúng tôi không chắc nguyên nhân là gì. Vui lòng kiểm tra lại xem ứng dụng đó có hoạt động bình thường không. Một nguyên nhân có thể là do phần mềm bên thứ ba sử dụng Active FTP. Active FTP hầu như luôn bị chặn bởi tường lửa, bộ định tuyến, phần mềm chống vi-rút hoặc phần mềm bảo mật. Vì vậy, vui lòng sử dụng Passive FTP. Nếu có thể, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng phần mềm DriveHQ client.

Các tập tin của tôi từ các máy tính khác nhau vẫn được truyền tải qua FTP bình thường cho đến ngày 16 tháng 1 năm 2012. Kể từ đó, không chỉ không nhận được tập tin mà nó còn không cho phép "thử FTP" gửi "thư thử nghiệm" để xác minh thiết lập đúng cách. Tôi không thay đổi bất kỳ cài đặt nào sau khi thiết lập và nó hoạt động bình thường trong khoảng một tuần. Có bất kỳ thay đổi nào trên phần mềm của bạn vào hoặc sau ngày 16 không? Chương trình tôi đang sử dụng là Blazing Tools Keylogger để theo dõi việc sử dụng máy tính của con tôi.

Vui lòng xem lại hướng dẫn FTP của chúng tôi: