\ DriveHQ Customer Support Forum \
Đã đọc/Trả lời : 58072/5
  • kodaroka
  • (4bài đăng)
Sự cố tài khoản nhómMột người bạn của tôi đã nâng cấp tài khoản của mình lên tài khoản nhóm và giờ mật khẩu của anh ấy không được chấp nhận. Anh ấy đã sử dụng chức năng "Quên thông tin đăng nhập" để kiểm tra xem mật khẩu có bị thay đổi hay không và đã sao chép mật khẩu từ email nhưng vẫn không đăng nhập được. Tên tài khoản là rsalumpit.

17/07/2009 12:11:26 CH

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098bài đăng)
Chủ thể: Chủ đề: Vấn đề tài khoản nhóm
Chủ đề: Vấn đề tài khoản nhóm

Nguyên nhân hầu như luôn là do không cập nhật "mật khẩu đã lưu" trong một số phần mềm (thường là phần mềm FTP) lưu giữ mật khẩu cũ.

Nếu bạn liên tục đăng nhập bằng mật khẩu sai, tài khoản của bạn sẽ bị khóa trong vài giờ cho đến khi bạn ngừng đăng nhập. Nhiều chương trình FTP ghi nhớ mật khẩu của bạn và tự động thử đăng nhập lại khi đăng nhập không thành công. Điều này dẫn đến việc tài khoản của bạn bị khóa. Vì vậy, hãy đảm bảo bạn cập nhật tất cả các ứng dụng đã lưu mật khẩu cũ của bạn, thoát ứng dụng và chờ vài giờ.


Hồi đáp
17/07/2009 12:34:13 CH

  • kodaroka
  • (4bài đăng)
Chủ thể: Trả lời: Vấn đề tài khoản nhóm

Người dùng: DriveHQ Webmaster  -  17/07/2009 12:34:13 CH

Chủ đề: Vấn đề tài khoản nhóm

Nguyên nhân hầu như luôn là do không cập nhật "mật khẩu đã lưu" trong một số phần mềm (thường là phần mềm FTP) lưu giữ mật khẩu cũ.

Nếu bạn liên tục đăng nhập bằng mật khẩu sai, tài khoản của bạn sẽ bị khóa trong vài giờ cho đến khi bạn ngừng đăng nhập. Nhiều chương trình FTP ghi nhớ mật khẩu của bạn và tự động thử đăng nhập lại khi đăng nhập không thành công. Điều này dẫn đến việc tài khoản của bạn bị khóa. Vì vậy, hãy đảm bảo bạn cập nhật tất cả các ứng dụng đã lưu mật khẩu cũ của bạn, thoát ứng dụng và chờ vài giờ.

Trả lời: Vấn đề tài khoản nhómĐã hơn 10 tiếng rồi mà tôi không thể truy cập tài khoản đó bằng bất kỳ mật khẩu nào (mật khẩu cũ hay mật khẩu mới - mật khẩu mới được gửi qua email nhưng khi đăng nhập lại không được chấp nhận). Tôi phải làm gì đây? Có cách nào để yêu cầu mã băm khôi phục mật khẩu qua email hoặc cách nào khác không?

Hồi đáp
18/07/2009 1:47:40 SA

  • kodaroka
  • (4bài đăng)
Chủ thể: Trả lời: Vấn đề tài khoản nhóm

Người dùng: DriveHQ Webmaster  -  17/07/2009 12:34:13 CH

Chủ đề: Vấn đề tài khoản nhóm

Nguyên nhân hầu như luôn là do không cập nhật "mật khẩu đã lưu" trong một số phần mềm (thường là phần mềm FTP) lưu giữ mật khẩu cũ.

Nếu bạn liên tục đăng nhập bằng mật khẩu sai, tài khoản của bạn sẽ bị khóa trong vài giờ cho đến khi bạn ngừng đăng nhập. Nhiều chương trình FTP ghi nhớ mật khẩu của bạn và tự động thử đăng nhập lại khi đăng nhập không thành công. Điều này dẫn đến việc tài khoản của bạn bị khóa. Vì vậy, hãy đảm bảo bạn cập nhật tất cả các ứng dụng đã lưu mật khẩu cũ của bạn, thoát ứng dụng và chờ vài giờ.

Trả lời: Vấn đề tài khoản nhóm>> Chào rsalumpit,

>> Dưới đây là thông tin đăng nhập của bạn như bạn vừa yêu cầu.

Khi sử dụng thông tin đăng nhập đó bằng cách sao chép và dán từ email sau khi không khởi động bất kỳ phần mềm FTP nào trong 10 giờ, đây là những gì xảy ra (trên trang web này, chứ không phải trên FTP). :

>> Đăng nhập thất bại!
>> Vui lòng kiểm tra tên người dùng/mật khẩu của bạn và đảm bảo tài khoản của bạn đã được kích hoạt.

Theo tôi thấy, "tính năng" khóa tài khoản vĩnh viễn này có thể bị bất kỳ ai lợi dụng để tấn công từ chối dịch vụ (DoS) bất kỳ tài khoản nào. Liệu chỉ cần ai đó gửi mật khẩu sai mỗi 10 giờ là đủ để khóa tài khoản đó vĩnh viễn? Nếu điều này xảy ra, chúng ta có thể làm gì để ngăn chặn điều đó?
Tôi có thể làm gì để "mở khóa" tài khoản của anh ấy?

Hồi đáp
18/07/2009 6:41:32 SA

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098bài đăng)
Chủ thể: Trả lời: Trả lời: Trả lời: Vấn đề tài khoản nhóm

Người dùng: kodaroka  -  18/07/2009 6:41:32 SA

Người dùng: DriveHQ Webmaster  -  17/07/2009 12:34:13 CH

Chủ đề: Vấn đề tài khoản nhóm

Nguyên nhân hầu như luôn là do không cập nhật "mật khẩu đã lưu" trong một số phần mềm (thường là phần mềm FTP) lưu giữ mật khẩu cũ.

Nếu bạn liên tục đăng nhập bằng mật khẩu sai, tài khoản của bạn sẽ bị khóa trong vài giờ cho đến khi bạn ngừng đăng nhập. Nhiều chương trình FTP ghi nhớ mật khẩu của bạn và tự động thử đăng nhập lại khi đăng nhập không thành công. Điều này dẫn đến việc tài khoản của bạn bị khóa. Vì vậy, hãy đảm bảo bạn cập nhật tất cả các ứng dụng đã lưu mật khẩu cũ của bạn, thoát ứng dụng và chờ vài giờ.

Trả lời: Vấn đề tài khoản nhóm>> Chào rsalumpit,

>> Dưới đây là thông tin đăng nhập của bạn như bạn vừa yêu cầu.

Khi sử dụng thông tin đăng nhập đó bằng cách sao chép và dán từ email sau khi không khởi động bất kỳ phần mềm FTP nào trong 10 giờ, đây là những gì xảy ra (trên trang web này, chứ không phải trên FTP). :

>> Đăng nhập thất bại!
>> Vui lòng kiểm tra tên người dùng/mật khẩu của bạn và đảm bảo tài khoản của bạn đã được kích hoạt.

Theo tôi thấy, "tính năng" khóa tài khoản vĩnh viễn này có thể bị bất kỳ ai lợi dụng để tấn công từ chối dịch vụ (DoS) bất kỳ tài khoản nào. Liệu chỉ cần ai đó gửi mật khẩu sai mỗi 10 giờ là đủ để khóa tài khoản đó vĩnh viễn? Nếu điều này xảy ra, chúng ta có thể làm gì để ngăn chặn điều đó?
Tôi có thể làm gì để "mở khóa" tài khoản của anh ấy?
Trả lời: Trả lời: Trả lời: Vấn đề tài khoản nhóm

Chúng tôi có các biện pháp bảo vệ chống lạm dụng và chống tấn công từ chối dịch vụ (DoS) khác. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng trong hầu hết các trường hợp, nguyên nhân là do người dùng đã cài đặt một số phần mềm của bên thứ ba, khiến chúng liên tục thử lại.

Tôi thấy tài khoản người dùng hiện đã ổn. Vui lòng gửi email cho bộ phận hỗ trợ khách hàng nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác. Bộ phận hỗ trợ khách hàng của DriveHQ cũng có thể thay đổi tên người dùng hoặc chặn địa chỉ IP tấn công nếu cần.


Hồi đáp
18/07/2009 10:52:40 SA

  • kodaroka
  • (4bài đăng)
Chủ thể: Trả lời: Trả lời: Trả lời: Trả lời: Vấn đề tài khoản nhóm

Người dùng: DriveHQ Webmaster  -  18/07/2009 10:52:40 SA

Người dùng: kodaroka  -  18/07/2009 6:41:32 SA

Người dùng: DriveHQ Webmaster  -  17/07/2009 12:34:13 CH

Chủ đề: Vấn đề tài khoản nhóm

Nguyên nhân hầu như luôn là do không cập nhật "mật khẩu đã lưu" trong một số phần mềm (thường là phần mềm FTP) lưu giữ mật khẩu cũ.

Nếu bạn liên tục đăng nhập bằng mật khẩu sai, tài khoản của bạn sẽ bị khóa trong vài giờ cho đến khi bạn ngừng đăng nhập. Nhiều chương trình FTP ghi nhớ mật khẩu của bạn và tự động thử đăng nhập lại khi đăng nhập không thành công. Điều này dẫn đến việc tài khoản của bạn bị khóa. Vì vậy, hãy đảm bảo bạn cập nhật tất cả các ứng dụng đã lưu mật khẩu cũ của bạn, thoát ứng dụng và chờ vài giờ.

Trả lời: Vấn đề tài khoản nhóm>> Chào rsalumpit,

>> Dưới đây là thông tin đăng nhập của bạn như bạn vừa yêu cầu.

Khi sử dụng thông tin đăng nhập đó bằng cách sao chép và dán từ email sau khi không khởi động bất kỳ phần mềm FTP nào trong 10 giờ, đây là những gì xảy ra (trên trang web này, chứ không phải trên FTP). :

>> Đăng nhập thất bại!
>> Vui lòng kiểm tra tên người dùng/mật khẩu của bạn và đảm bảo tài khoản của bạn đã được kích hoạt.

Theo tôi thấy, "tính năng" khóa tài khoản vĩnh viễn này có thể bị bất kỳ ai lợi dụng để tấn công từ chối dịch vụ (DoS) bất kỳ tài khoản nào. Liệu chỉ cần ai đó gửi mật khẩu sai mỗi 10 giờ là đủ để khóa tài khoản đó vĩnh viễn? Nếu điều này xảy ra, chúng ta có thể làm gì để ngăn chặn điều đó?
Tôi có thể làm gì để "mở khóa" tài khoản của anh ấy?
Trả lời: Trả lời: Trả lời: Vấn đề tài khoản nhóm

Chúng tôi có các biện pháp bảo vệ chống lạm dụng và chống tấn công từ chối dịch vụ (DoS) khác. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng trong hầu hết các trường hợp, nguyên nhân là do người dùng đã cài đặt một số phần mềm của bên thứ ba, khiến chúng liên tục thử lại.

Tôi thấy tài khoản người dùng hiện đã ổn. Vui lòng gửi email cho bộ phận hỗ trợ khách hàng nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác. Bộ phận hỗ trợ khách hàng của DriveHQ cũng có thể thay đổi tên người dùng hoặc chặn địa chỉ IP tấn công nếu cần.

Trả lời: Trả lời: Trả lời: Trả lời: Vấn đề tài khoản nhóm>> Tôi thấy tài khoản người dùng hiện đã hoạt động bình thường.

Vấn đề vẫn y hệt như cũ. Không có gì thay đổi cả. Mật khẩu vẫn không được chấp nhận. Làm sao phần mềm của bên thứ ba trên một bản cài đặt Windows mới tinh (mà không hề cài đặt bất cứ thứ gì khác) lại có thể cố gắng truy cập vào tài khoản nếu máy tính đã tắt trong 10 tiếng?

Hồi đáp
18/07/2009 12:09:16 CH

Đánh dấu trang & Chia sẻ
Trả lời nhanh

Leading Cloud Surveillance service

Leading Enterprise Cloud IT Service Since 2003