Tôi có 5 thư mục được đồng bộ hóa với máy tính của mình và ba máy tính khác mà tôi đang đồng bộ hóa thông tin (máy của tôi là đồng bộ cục bộ với máy chủ, các máy khác là đồng bộ máy chủ với máy cục bộ). Các thư mục liên tục biến mất khỏi trang sao lưu, mặc dù trên máy tính của tôi thì chúng hoàn toàn bình thường. Tôi đã thử khắc phục bằng cách vào Công cụ, Đồng bộ hóa rồi nhấn nút Đồng bộ hóa, nhưng vì thư mục biến mất khỏi trang web của trụ sở chính nên không có gì để đồng bộ hóa nữa. Tôi không hiểu tại sao. Điều này thực sự rất khó chịu vì khi người khác cần lấy thông tin đó, nó lại biến mất mặc dù tôi đã sao lưu nó ba lần rồi.   Ai đó làm ơn cho tôi biết làm thế nào để đảm bảo các thư mục của tôi không biến mất?  Cảm ơn!

Vấn đề dường như do một người dùng khác đã đồng bộ hóa thư mục gây ra. Nếu người dùng khác xóa bất kỳ thư mục/tệp nào trên máy tính cục bộ, điều đó sẽ dẫn đến việc các thư mục đó cũng bị xóa trên mạng.

Hãy thử tạo một thư mục đồng bộ khác và xem liệu nó có hoạt động tốt không.

Nếu bạn vẫn gặp vấn đề, vui lòng gửi email cho chúng tôi thông tin chi tiết hơn.