Hành vi nghiêm ngặt của MyDriveHQCHÀO,
Tôi thường xuyên sử dụng DriveHQ và không gặp vấn đề gì ngoại trừ trên một trong những máy tính xách tay của tôi. Mọi thứ hoạt động hoàn hảo với trình quản lý tập tin ngoại trừ khi tôi thực hiện thay đổi trên tài liệu MS Office và chọn tùy chọn lưu khi đóng tài liệu, tất cả các máy tính khác tôi sử dụng trên tài khoản DriveHQ của mình đều tự động lưu các thay đổi vào tài liệu trên máy chủ nhưng máy tính xách tay này thì không. Ngoài ra, khi tôi mở lối tắt MyDriveHQ trên máy tính này, các thư mục ("My Storage", "DriveHQ Share", "DriveHQ Control Panel"...) được cho là liên kết đến các tập tin tương ứng của chúng lại không hoạt động khi nhấp vào. Trên tất cả các máy tính khác của tôi, khi nhấp vào, các liên kết này hoạt động bình thường. Tôi đã cài đặt Norton IS 2009 trên máy tính đó và đã tắt tính năng bảo vệ nhưng không thành công. Tôi cũng đã gỡ cài đặt và cài đặt lại trình quản lý tập tin 4.0 khoảng 6 lần mà vẫn không được. Một điều tôi nhận thấy trên máy tính này là tôi CHƯA BAO GIỜ thấy hộp thoại xuất hiện hỏi tôi có muốn các thay đổi đã thực hiện cũng được gửi đến máy chủ hay không... (đại loại như vậy). Tất cả các công ty khác đều hỏi tôi câu đó lần đầu tiên khi tôi chỉnh sửa tài liệu. Có ai có ý kiến gì không???

Trả lời: Về hành vi của Strenge MyDriveHQaeromark08,
Tôi không thấy ai trả lời nên tôi nghĩ mình sẽ thử giúp.
Tôi chỉ gặp phải tình trạng này khi tường lửa ngăn cản nó hoạt động. Khi đó, tôi gặp chính xác vấn đề mà bạn đã mô tả.
Các máy tính khác có hoạt động không Norton IS 2009?
Bạn có thể thử khởi động máy tính của mình với Norton IS 2009 Đã vô hiệu hóa bằng cách sử dụng Services hoặc MS Config. Đôi khi rất khó để ngăn chặn các sản phẩm của Norton gây nhiễu.

Trả lời: Về hành vi của Strenge MyDriveHQ

Xin lỗi vì đã trả lời muộn. Chúng tôi đã nhận được những báo cáo tương tự, nhưng thật không may là rất khó để chúng tôi tái tạo hoặc khắc phục sự cố do có quá nhiều tổ hợp khác nhau. Chúng tôi thực sự đánh giá cao sự giúp đỡ của những người dùng khác!

Khi mở và chỉnh sửa tệp thông qua DriveHQ FileManager (Desktop Express), nếu bạn lưu tệp, DriveHQ FileManager sẽ theo dõi sự thay đổi của tệp và tự động lưu tệp trở lại máy chủ. Nếu bạn có phần mềm chống vi-rút/bảo mật nào đó chặn việc theo dõi thay đổi tệp, thì chức năng này sẽ không hoạt động.

Có lẽ bạn cần thiết lập rõ ràng Thư mục được đồng bộ hóa. Tôi đoán tính năng đồng bộ hóa thư mục tự động cũng sẽ bị vô hiệu hóa trong trường hợp của bạn. Nhưng bạn có thể bắt đầu đồng bộ hóa thủ công.

 

Trả lời: Về hiện tượng MyDriveHQ kỳ lạChào breezeking,
Vâng, tất cả các máy tính khác đều đang chạy Norton 09 và chúng đều hoạt động tốt. Tôi thậm chí đã thử mọi cách, gỡ cài đặt hoàn toàn Norton và cài đặt lại trình quản lý tập tin mà không có bất kỳ phần mềm diệt virus hay tường lửa nào, nhưng vẫn không được. Tôi tự hỏi liệu vấn đề có phải do chính Windows gây ra không. Tôi thực sự không muốn phải cài đặt lại Windows và tất cả các ứng dụng chỉ vì việc này, nhưng tôi thực sự không biết phải làm sao nữa. 
Thật đáng tiếc là tôi rất thích sử dụng DriveHQ và tất cả các dịch vụ của nó đều hoạt động rất tốt (ngoại trừ vấn đề này), nhưng sau khi không nhận được bất kỳ phản hồi nào từ bộ phận hỗ trợ khách hàng trong một tuần, tôi đã hủy tài khoản của mình (sau khi sử dụng dịch vụ này trong vài năm) và đang tìm kiếm một giải pháp sao lưu và đồng bộ hóa khác. Tôi đánh giá cao nỗ lực giúp đỡ của bạn và chúc bạn mọi điều tốt đẹp nhất.
Trân trọng,
Vince

Trả lời: Về hành vi của Strenge MyDriveHQ 

Chào Vince, xin lỗi vì sự bất tiện này.

Tôi đoán nguyên nhân có thể là do khóa registry này. Nếu bạn biết cách sử dụng công cụ Regedit, hãy xóa khóa registry này:

\HKEY_CURRENT_USER\Software\DriveHQ\FileManager\Options\SyncCacheFileType

Trước khi làm điều đó, vui lòng thoát FileManager. Sau khi xóa xong, hãy khởi động lại FileManager.

 

Trả lời: Về hành vi của Strenge MyDriveHQ

CHÀO,

Tôi tự hỏi liệu bạn cũng nên kiểm tra cài đặt tường lửa mặc định của Windows, vì có thể tường lửa Windows không nhận diện DriveHQFile manager là chương trình hợp lệ.

Bạn có thể kiểm tra trong mục ngoại lệ (exceptions) của cài đặt tường lửa.

Hi vọng điều này sẽ hữu ích.

Chúc mừng

Trả lời: Về việc tăng cường hành vi của MyDriveHQ

Làm ơn cho tôi biết bảng điều khiển của DriveHQ nằm ở đâu? Xin vui lòng chỉ cho tôi...

Trả lời: Về việc tăng cường hành vi của MyDriveHQ

Chào bạn, vui lòng tải xuống trình quản lý tập tin và bạn sẽ thấy bảng điều khiển trong thư mục gốc.  http://drivehq.com/downloads/downloads.aspx