DriveHQ có dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7/365. Nếu bạn gửi email đến bộ phận hỗ trợ khách hàng của DriveHQ và không nhận được phản hồi trong vòng 1 ngày, vui lòng kiểm tra thư mục thư rác/thư quảng cáo của bạn. Rất có thể chúng tôi đã trả lời email của bạn nhưng nó đã bị bộ lọc thư rác chặn.

Chúng tôi có những khách hàng không nhận được email kích hoạt; sau đó họ gửi email đến bộ phận hỗ trợ. Tuy nhiên, nếu họ không nhận được email kích hoạt, thì rất có thể tất cả email từ DriveHQ đã bị bộ lọc thư rác của họ chặn. Vì vậy, điều rất quan trọng là kiểm tra cài đặt bộ lọc thư rác của bạn, cho phép nhận email từ DriveHQ và kiểm tra thư mục thư rác/thư quảng cáo.