Я использовал онлайн-сервис резервного копирования Enterprise Edition, чтобы запланировать резервное копирование на 23:00 по восточному времени (EST). Я указал время 23:00, что соответствует военному времени. Судя по данным за прошедшую неделю, резервное копирование происходит в любое время с 6:45 до 10:00 утра. В чём причина? Кто-нибудь знает?

Спасибо, Джанет 

Это звучит очень странно. Единственные причины, которые приходят мне в голову, это:

(1) Ваш компьютер не работал в запланированное время; например, он был выключен, перешел в режим ожидания или гибернации, или был отключен от Интернета.

(2) Задача, возможно, и была выполнена; однако изменений в файле не произошло.

Пожалуйста, попробуйте создать еще одну небольшую задачу резервного копирования для дальнейшего тестирования. Если у вас возникнут дополнительные проблемы, отправьте более подробную информацию, включая скриншоты, в службу поддержки клиентов DriveHQ.