\ DriveHQ Customer Support Forum \
Прочитать/Ответить : 36214/1
  • Iwcglobal
  • (1посты)
Изменение подписки

Привет,

Я хочу обновить свою подписку в соответствии с возросшими потребностями в отношении FTP. Я уже предоставил вам платежные данные, но теперь, когда я пытаюсь обновить свой FTP-аккаунт, меня снова просят ввести данные кредитной карты. Не могли бы вы помочь мне с этим как можно скорее?

 

Спасибо.

 


12.04.2007 10:40:51

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098посты)
Предмет: Re: Изменение подписки
Re: Изменение подписки

Извините, обратите внимание, что DriveHQ никогда не списывает средства автоматически с вашей кредитной карты или PayPal. По умолчанию мы не храним номера ваших кредитных карт. Если вам необходимо обновить услугу, пожалуйста, оформите новый онлайн-заказ, а затем отмените старую подписку.

Чтобы отменить старую подписку, пожалуйста, войдите в систему http://www.drivehq.com/. Нажмите «Мой аккаунт», затем «История транзакций» --> «Текущая подписка».

Если вы ранее заказывали годовую подписку и хотите использовать оставшийся баланс для оплаты нового заказа, пожалуйста, внесите депозит на свой счет и напишите нам по электронной почте. Мы все организуем. В противном случае, связываться с нами не нужно. Остаток средств на вашем «Купоне на услуги» будет автоматически использован для оплаты новой ежемесячной абонентской платы.


Отвечать
12.04.2007 22:10:40

Добавить в закладки и поделиться
Быстрый ответ

Leading Cloud Surveillance service

Leading Enterprise Cloud IT Service Since 2003