Не удается получить доступ к месту хранения. Форум поддержки облачных ИТ-сервисов DriveHQ

NUSAS08
(1посты)

Не удается получить доступ к месту хранения

Привет,

Я не могу получить доступ к своему хранилищу. Каждый раз, когда я пытаюсь зайти в хранилище, меня снова перебрасывает на главную страницу DriveHQ. Пожалуйста, подскажите, что делать...

Дорогой

DriveHQ Webmaster
(1098посты)

Предмет: Re: Не могу получить доступ к месту хранения

Re: Не могу получить доступ к месту хранения

Это очень странная проблема. Нам не удалось воспроизвести её ни на одном из наших тестовых компьютеров. Похоже, проблема вызвана каким-то антивирусным программным обеспечением или прокси-сервером.

В любом случае, мы работаем над исправлением; если все пройдет успешно, через 1-2 дня все будет работать исправно.

Тем временем, пожалуйста, проверьте настройки вашего браузера, убедитесь, что вы не используете прокси-сервер, антивирусное программное обеспечение и т. д. Вы также можете попробовать клиент DriveHQ FileManager 4.0 или использовать FTP для доступа к онлайн-хранилищу DriveHQ. Вы даже можете использовать проводник Windows напрямую, просто введите:

ftp://USERNAME:PASSWORD@ftp.drivehq.com/

oil710
(2посты)

Предмет: Re: Re: Не могу получить доступ к месту хранения

Пользователь: DriveHQ Webmaster - 16.09.2008 2:34:23

Re: Не могу получить доступ к месту хранения

Это очень странная проблема. Нам не удалось воспроизвести её ни на одном из наших тестовых компьютеров. Похоже, проблема вызвана каким-то антивирусным программным обеспечением или прокси-сервером.

В любом случае, мы работаем над исправлением; если все пройдет успешно, через 1-2 дня все будет работать исправно.

Тем временем, пожалуйста, проверьте настройки вашего браузера, убедитесь, что вы не используете прокси-сервер, антивирусное программное обеспечение и т. д. Вы также можете попробовать клиент DriveHQ FileManager 4.0 или использовать FTP для доступа к онлайн-хранилищу DriveHQ. Вы даже можете использовать проводник Windows напрямую, просто введите:

ftp://USERNAME:PASSWORD@ftp.drivehq.com/

Re: Re: Не могу получить доступ к месту храненияЭта проблема существует уже около 4 недель. Есть ли какие-либо новости или прогресс в решении этой проблемы?

Я не захожу на сайт через прокси-сервер. Я пробовал с отключенным антивирусом, но всё равно, когда мне удаётся зайти на сайт, ничего не получается
www.drivehq/file/ShowFolderFrame.aspx Программа зависает примерно на полсекунды, после чего возвращается на главную страницу.

oil710
(2посты)

Предмет: Не удается получить доступ к месту хранения

Пользователь: oil710 - 08.10.2008 22:00:25

Пользователь: DriveHQ Webmaster - 16.09.2008 2:34:23

Re: Не могу получить доступ к месту хранения

Это очень странная проблема. Нам не удалось воспроизвести её ни на одном из наших тестовых компьютеров. Похоже, проблема вызвана каким-то антивирусным программным обеспечением или прокси-сервером.

В любом случае, мы работаем над исправлением; если все пройдет успешно, через 1-2 дня все будет работать исправно.

Тем временем, пожалуйста, проверьте настройки вашего браузера, убедитесь, что вы не используете прокси-сервер, антивирусное программное обеспечение и т. д. Вы также можете попробовать клиент DriveHQ FileManager 4.0 или использовать FTP для доступа к онлайн-хранилищу DriveHQ. Вы даже можете использовать проводник Windows напрямую, просто введите:

ftp://USERNAME:PASSWORD@ftp.drivehq.com/

Re: Re: Не могу получить доступ к месту храненияЭта проблема существует уже около 4 недель. Есть ли какие-либо новости или прогресс в решении этой проблемы?

Я не захожу на сайт через прокси-сервер. Я пробовал с отключенным антивирусом, но всё равно, когда мне удаётся зайти на сайт, ничего не получается
www.drivehq/file/ShowFolderFrame.aspx Программа зависает примерно на полсекунды, после чего возвращается на главную страницу.

Не удается получить доступ к месту храненияПохоже, проблема решена :-)

Отличная работа!