При выполнении всех задач резервного копирования у меня возникает следующая ошибка:

Ошибка при загрузке файла журнала C:\Documents and Settings\Gary Moore\Application Data\DriveHQ\DriveHQ WWWBackup\2826937\backup_Backup Laptop My Docs.log в \DriveHQData\DriveHQ WWWBackup\Info: Неизвестная ошибка.

Я только что создал этот аккаунт и хотел бы загрузить несколько папок с фотографиями. Когда я выбираю первую папку, появляется сообщение об ошибке, указывающее на неудачную загрузку.

Пожалуйста, предложите варианты.

Спасибо, Пэтти Гейтс

Вы используете более старую версию DriveHQ Online Backup? Текущая версия — DriveHQ Online Backup 4.5.

Если после установки последней версии DriveHQ Online Backup проблема сохраняется, пожалуйста, пришлите нам скриншот проблемы по электронной почте. Также попробуйте использовать DriveHQ FileManager 4.5 и вручную перетащите файлы/папки в DriveHQ. Сообщите нам, если это поможет.