В последнее время при попытке запуска задач резервного копирования с одного из наших серверов у меня стали появляться ошибки, связанные с библиотекой среды выполнения Microsoft Visual C++. Я использую Drive HQ Online Backup-Enterprise Edition версии 5.2 на сервере под управлением Windows Server 2008 R2 SP1 (64-бит). Недавно я установил пакет распространения Microsoft Visual C++ 2010 x64, чтобы попытаться решить проблему, но ошибка всё ещё появляется. Больше ни одна из моих задач резервного копирования с этого сервера не запускается. Всё это началось 11.03.2014. Есть ли у кого-нибудь предположения о причинах этой проблемы или похожие истории? 

Поскольку вы пользуетесь нашим сервисом уже несколько лет, я предполагаю, что у вас установлена более старая версия DriveHQ Online Backup. Пожалуйста, посетите [ссылку] www.drivehq.com, Прокрутите страницу вниз, загрузите и установите последнюю версию DriveHQ Online Backup. Пожалуйста, сообщите нам, если это решит вашу проблему. Если нет, отправьте электронное письмо в службу поддержки клиентов DriveHQ, подробно описав проблему. Также протестируйте новую небольшую задачу резервного копирования и убедитесь, что она работает корректно.