Что касается проблем с доступом к FTP-сервису через Internet Explorer или Windows Explorer

Обратите внимание, что проблемы, описанные ниже, затрагивают все FTP-сервисы, не только FTP-сервис DriveHQ. По всей видимости, недавние обновления Windows и Internet Explorer вызвали проблемы (в основном затрагивающие...) Windows 8 и (Пользователи IE 10). Поискав в интернете, вы легко найдете множество сообщений об этих проблемах, например::

http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/ieitprocurrentver/thread/4ec48d5f-741c-404b-b027-90e6ea2a11dc

К сожалению, Microsoft медленно признает наличие проблем или не спешит их устранять.

Существуют две основные проблемы:

(1) При открытии FTP-сайта в Internet Explorer с использованием следующего FTP-адреса: ftp://USERNAME:PASSWORD@ftp.drivehq.com/В Internet Explorer список папок/файлов отображается корректно. Однако при нажатии на папку появляется сообщение об ошибке.

С помощью инструмента мониторинга сети можно увидеть, что Internet Explorer создал два отдельных подключения: первое подключение корректно входит в систему, используя имя пользователя и пароль, и получает список папок и файлов.

При нажатии на папку создается второе FTP-соединение. В этом плане Internet Explorer действительно ведет себя глупо! Вместо того чтобы войти в систему, используя то же имя пользователя и пароль, он пытается войти как анонимный пользователь. Если FTP-сервер поддерживает анонимный вход, то второе соединение не будет авторизовано под правильным именем пользователя. Следовательно, оно не сможет получить доступ к папкам в учетной записи пользователя.

Обходные пути:

(а) Воспользуйтесь другим веб-браузером, например Firefox или Chrome.

(б) Отключите анонимный доступ по FTP на стороне FTP-сервера (работает только если вы являетесь администратором FTP-сайта). Для платных подписчиков DriveHQ это возможно с помощью.. proftp.drivehq.com, Эта функция доступна только платным подписчикам и не позволяет анонимный вход по FTP. Интересно, что если FTP-сервер не разрешает анонимный вход, IE 10 попытается войти снова, используя правильное имя пользователя и пароль. (Анонимный доступ по FTP без авторизации через ftp.drivehq.com по-прежнему работает нормально. Для использования этой функции необходимо опубликовать папку на www.DriveHQ.com.)

(с) Используйте HTTP вместо FTP. Вы можете войти на сайт www.drivehq.com, используя Internet Explorer. Интерфейс не такой простой, как у FTP, но зато предлагает гораздо больше возможностей. Вы также можете использовать другое программное обеспечение FTP-клиента, например FileZilla, или, что еще лучше, DriveHQ FileManager или WebDAV Drive Mapping.

(2) Проводник Windows не может открыть файлы в папке FTP. Он открывает окно Internet Explorer с пустым файлом.

Используйте Проводник Windows (или «Мой компьютер». Обратите внимание, что Проводник Windows — это не то же самое, что Internet Explorer), чтобы открыть FTP-папку по следующему URL-адресу:

ftp://USERNAME:PASSWORD@ftp.drivehq.com/

(или ftp://USERNAME@ftp.drivehq.com/ а затем войти в систему.

или ftp://ftp.drivehq.com/USERNAME/PUBLISH_NAME (если вы опубликовали папку.)

Программа корректно отображает папки и файлы FTP. Вы можете переходить по разным папкам и просматривать списки файлов и папок. При двойном щелчке по файлу для его открытия проводник Windows запускает окно Internet Explorer, которое также открывает этот файл. Местоположение файла указывает на локальную временную папку, например,:

C:\Users\WINDOWS_USERNAME\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\B5TPE5SG\SampleText[1].txt

Однако размер файла всегда равен 0. Поэтому вы не сможете открыть ни один файл.

Обходные пути:

(а) Вместо двойного щелчка для открытия файла(ов) вы можете перетащить файлы/папки или скопировать и вставить их в локальную папку. Затем вы можете открыть файл(ы) в локальной папке.

(б) Если вам нужно просто просматривать или открывать файлы через FTP, вы можете использовать Internet Explorer или другие веб-браузеры. При использовании Internet Explorer для анонимного доступа по FTP используйте ftp.drivehq.com. Если вам необходимо войти в систему, используйте proftp.drivehq.com.

(с) Используйте HTTP вместо FTP. Вы можете войти на сайт www.drivehq.com, используя Internet Explorer. Интерфейс не такой простой, как у FTP, но зато предлагает гораздо больше возможностей. Вы также можете использовать другое программное обеспечение FTP-клиента, например FileZilla, или, что еще лучше, DriveHQ FileManager или WebDAV Drive Mapping.