\ DriveHQ Customer Support Forum \
Прочитать/Ответить : 48540/4
  • gspence
  • (1посты)
Медленная загрузка

Я только что оформил подписку на целый год, так как мне крайне необходимо безопасно обмениваться несколькими сотнями мегабайт данных с проектной командой. Скорость загрузки у меня колеблется от 25 до 40 кбит/с, хотя на очень короткий период она случайно подскочила примерно до 170 кбит/с.

Что происходит? Это ни в коем случае не производительность корпоративного уровня, и у меня нет 4 часов, чтобы ждать, поэтому мне пришлось скачать бесплатное программное обеспечение для FTP-хостинга, чтобы получить эти данные. Сейчас я тестирую передачу данных сотруднику, и у него скорость загрузки составляет 300 кб/сек, в то время как скорость загрузки с моего DriveHQ еле-еле держится на уровне 40 кб/сек.

Ну же, ребята...


21.04.2008 7:57:04

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098посты)
Предмет: Пользователям ADSL и кабельных модемов: обратите внимание, что максимальная скор...
Пользователям ADSL и кабельных модемов: обратите внимание, что максимальная скорость загрузки составляет около 40 КБ/с и ограничена типом вашего подключения

Пожалуйста, имейте в виду, что 40 КБ/сек = 320 Кбит/с; большинство ADSL и кабельных модемов ограничивают максимальную скорость загрузки до 384 Кбит/с.

Если вы используете DriveHQ FileManager или DriveHQ Online Backup, вы заметите, что скорость загрузки может быть в 10 раз выше обычной. Это происходит из-за сжатия данных или благодаря функции Magic Upload. Однако не все файлы можно загрузить таким способом. Если вы загружаете личные фотографии, скорость загрузки обычно не увеличивается, поскольку файлы JPG уже сжаты. Кроме того, серверы DriveHQ автоматически создают миниатюры и фотографии предварительного просмотра, и в сочетании с сетевой нагрузкой скорость загрузки может быть ниже 40 КБ/сек.

Скорость загрузки/выгрузки зависит от скорости соединения вашего интернет-провайдера с нашим центром обработки данных; скорость меняется в разное время. Поэтому, пожалуйста, попробуйте еще раз в другое время с файлами разных типов и размеров; если возможно, попробуйте также подключиться с разных интернет-соединений.


Отвечать
21.04.2008 9:40:56

  • gusvm7
  • (1посты)
Предмет: Re: Пользователи ADSL и кабельных модемов: обратите внимание, что ваша максималь...

Пользователь: DriveHQ Webmaster  -  21.04.2008 9:40:56

Пользователям ADSL и кабельных модемов: обратите внимание, что максимальная скорость загрузки составляет около 40 КБ/с и ограничена типом вашего подключения

Пожалуйста, имейте в виду, что 40 КБ/сек = 320 Кбит/с; большинство ADSL и кабельных модемов ограничивают максимальную скорость загрузки до 384 Кбит/с.

Если вы используете DriveHQ FileManager или DriveHQ Online Backup, вы заметите, что скорость загрузки может быть в 10 раз выше обычной. Это происходит из-за сжатия данных или благодаря функции Magic Upload. Однако не все файлы можно загрузить таким способом. Если вы загружаете личные фотографии, скорость загрузки обычно не увеличивается, поскольку файлы JPG уже сжаты. Кроме того, серверы DriveHQ автоматически создают миниатюры и фотографии предварительного просмотра, и в сочетании с сетевой нагрузкой скорость загрузки может быть ниже 40 КБ/сек.

Скорость загрузки/выгрузки зависит от скорости соединения вашего интернет-провайдера с нашим центром обработки данных; скорость меняется в разное время. Поэтому, пожалуйста, попробуйте еще раз в другое время с файлами разных типов и размеров; если возможно, попробуйте также подключиться с разных интернет-соединений.

Re: Пользователи ADSL и кабельных модемов: обратите внимание, что ваша максимальная скорость загрузки составляет около 40 КБ/с и ограничена типом вашего подключенияУ меня подключение к интернету по сети 1,0 Гбит/с, и скорость загрузки тоже довольно низкая — около 60 КБ/с, согласно DriveHQ FileManager 4.0. Таким образом, даже при быстром соединении и использовании DriveHQ FileManager производительность остается низкой. В чем причина?

Отвечать
09.05.2008 8:04:41

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098посты)
Предмет: 1Гбит/с — это только скорость локальной сети

Пользователь: gusvm7  -  09.05.2008 8:04:41

Пользователь: DriveHQ Webmaster  -  21.04.2008 9:40:56

Пользователям ADSL и кабельных модемов: обратите внимание, что максимальная скорость загрузки составляет около 40 КБ/с и ограничена типом вашего подключения

Пожалуйста, имейте в виду, что 40 КБ/сек = 320 Кбит/с; большинство ADSL и кабельных модемов ограничивают максимальную скорость загрузки до 384 Кбит/с.

Если вы используете DriveHQ FileManager или DriveHQ Online Backup, вы заметите, что скорость загрузки может быть в 10 раз выше обычной. Это происходит из-за сжатия данных или благодаря функции Magic Upload. Однако не все файлы можно загрузить таким способом. Если вы загружаете личные фотографии, скорость загрузки обычно не увеличивается, поскольку файлы JPG уже сжаты. Кроме того, серверы DriveHQ автоматически создают миниатюры и фотографии предварительного просмотра, и в сочетании с сетевой нагрузкой скорость загрузки может быть ниже 40 КБ/сек.

Скорость загрузки/выгрузки зависит от скорости соединения вашего интернет-провайдера с нашим центром обработки данных; скорость меняется в разное время. Поэтому, пожалуйста, попробуйте еще раз в другое время с файлами разных типов и размеров; если возможно, попробуйте также подключиться с разных интернет-соединений.

Re: Пользователи ADSL и кабельных модемов: обратите внимание, что ваша максимальная скорость загрузки составляет около 40 КБ/с и ограничена типом вашего подключенияУ меня подключение к интернету по сети 1,0 Гбит/с, и скорость загрузки тоже довольно низкая — около 60 КБ/с, согласно DriveHQ FileManager 4.0. Таким образом, даже при быстром соединении и использовании DriveHQ FileManager производительность остается низкой. В чем причина?
1Гбит/с — это только скорость локальной сети

Полагаю, вы здесь что-то перепутали.

Обратите внимание, что гигабитная сеть на данный момент является самой быстрой сетью в локальной сети. Это означает, что теоретически вы можете достичь этой скорости, копируя файлы между двумя компьютерами в одном офисе, при условии, что оба компьютера имеют гигабитный сетевой интерфейс и в офисе используется гигабитная сеть.

При загрузке файлов на DriveHQ.com обычно возникает проблема, связанная с..:

(1) Скорость вашего интернет-соединения.

Скорость вашего интернет-соединения обычно намного ниже скорости вашей локальной сети. Более того, Многие интернет-соединения являются асимметричными, то есть скорость загрузки намного выше скорости выгрузки. (Пожалуйста, попробуйте загрузить файлы с DriveHQ и посмотрите, как пойдёт скорость).

(2) Скорость соединения вашего интернет-провайдера с дата-центром DriveHQ в Силиконовой долине. Речь идет о «скорости интернета», которая меняется со временем и в зависимости от местоположения. Это как система автомагистралей. Насколько быстро вы можете ехать? Это зависит от многих факторов. Поэтому, пожалуйста, попробуйте в разное время и в разных местах.

Компания DriveHQ разработала превосходные технологии для ускорения скорости загрузки/выгрузки данных. В некоторых случаях скорость может быть в 10 раз выше обычной.

 


Отвечать
11.05.2008 21:45:04

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098посты)
Предмет: Re: Медленная загрузка — новые обновления и решения
Re: Медленная загрузка — новые обновления и решения

Время от времени некоторые клиенты сообщают о низкой скорости загрузки. У DriveHQ более миллиона клиентов по всему миру, и при такой большой пользовательской базе вполне нормально, что некоторые пользователи могут время от времени сталкиваться с низкой скоростью загрузки. Обычно это не связано с серверами DriveHQ. У нас очень быстрые серверы и практически неограниченная пропускная способность сети. Существует несколько причин, по которым вы можете испытывать низкую скорость загрузки:

(1) Тип соединения: Многие интернет-соединения (например, ADSL/кабельный модем) являются асимметричными. Пропускная способность для загрузки значительно превышает пропускную способность для выгрузки.

(2) Непонимание бит/с и бит/сек: 1Байт = 8 бит. В действительности 100 КБ/с — это примерно 800 Кбит/с - 1 Мбит/с. Клиентское программное обеспечение DriveHQ отображает скорость загрузки в КБ/с. Программное обеспечение других компаний может отображать скорость передачи в бит/с.

(3) Тип вашего файла и размер файла: Файлы меньшего размера создают больше накладных расходов. Если вы загружаете много небольших файлов, скорость обычно снижается. Кроме того, если вы загружаете файлы изображений, сервер DriveHQ автоматически создает миниатюры и предварительный просмотр изображений, что приводит к замедлению передачи.

(4) Наибольшее влияние на скорость передачи оказывает «самое медленное звено» между вашим компьютером и центром обработки данных DriveHQ. Соединение между вашим компьютером и сервером DriveHQ осуществляется по множеству каналов (подобно системе автомагистралей). Каждый канал обслуживается отдельным оператором телекоммуникационной сети. Фактическая скорость соединения определяется самым медленным каналом. Обратите внимание, что скорость обычно меняется, поэтому вы будете получать разные скорости передачи данных в разное время суток. Если вы часто сталкиваетесь с очень низкой скоростью соединения, свяжитесь со своим интернет-провайдером и попросите его устранить неполадки с подключением к серверу DriveHQ или изменить маршрутизацию на сервер DriveHQ.

----------------

Решения:

Хотя вышеперечисленные проблемы носят общий характер и затрагивают все компании, DriveHQ разработала множество технологий для их решения.

(1) Пошаговая загрузка/выгрузка: При загрузке большой папки клиентское программное обеспечение DriveHQ (файловый менеджер и онлайн-резервное копирование) автоматически пропускает файлы, которые не были изменены, то есть загружает и скачивает только новые или измененные файлы. Первоначальная загрузка может занять некоторое время, но последующие загрузки/скачивания будут происходить гораздо быстрее.

(2) Сжатие данных: Файловый менеджер и онлайн-резервное копирование автоматически сжимают данные для ускорения загрузки/выгрузки. Если ваши файлы сжимаемы, например, документы Microsoft Office и файлы баз данных, скорость загрузки может увеличиться в 3-7 раз. (Файлы .Zip, .JPG, .MP3, .mov, .wmv уже сжаты и не могут быть сжаты дополнительно).

(3) Локальное кэширование: При использовании файлового менеджера для открытия удаленного файла он автоматически загружается и кэшируется в локальной папке кэша. Если вы откроете файл позже, он откроется немедленно.

(4) Автоматическое возобновление: При низкой скорости соединения оно, как правило, менее надежно. Если загрузка/выгрузка прерывается, клиентское программное обеспечение DriveHQ может автоматически возобновить работу, когда соединение восстановится. Таким образом, вы можете оставить программу работать в фоновом режиме, пока работаете над другими проектами. В конечном итоге загрузка завершится.

(5) Волшебная загрузка: В некоторых случаях, когда можно использовать функцию "Волшебная загрузка", скорость загрузки может быть значительно выше.
 

Окончательно,

Если вам нужно загрузить/создать резервную копию большого объема данных, а скорость соединения слишком низкая,

Вы можете скопировать свои файлы на внешний диск и отправить его нам

. Мы можем загрузить ваши данные из нашего дата-центра, что значительно быстрее. Обычно за эту услугу мы взимаем 49,99 долларов. Но, пожалуйста, свяжитесь с нами, если вы считаете, что скорость загрузки вас не устраивает.

Во многих случаях мы можем предоставить вам эту услугу бесплатно

.



Отвечать
25.01.2011 22:22:31

Добавить в закладки и поделиться
Быстрый ответ

Leading Cloud Surveillance service

Leading Enterprise Cloud IT Service Since 2003