Я новый пользователь. У меня платная групповая учетная запись (пользователь = rtownend) с одним дополнительным пользователем (пользователь = atpftpuser1). Я использую файловый менеджер DriveHQ x64 на Windows 7.

Я создал общую папку с полным доступом для членов группы, и всё моё хранилище выделено для основного аккаунта. Основная идея заключается в том, что я хочу иметь общую структуру папок/пространство хранения для себя и дополнительных пользователей, при этом у всех будет доступ на чтение и запись.

Когда я вхожу в систему с помощью программы DriveHQ (под учетной записью дополнительного пользователя) и пытаюсь скопировать всю папку и ее содержимое в общую FTP-папку, я получаю ошибки для всего содержимого папки.

"Неверный путь к Drive HQ — пожалуйста, обновите список серверов, а затем загрузите файл."

Я думаю, это может быть связано с другой проблемой, которую я наблюдаю: дополнительный пользователь не может создавать папки внутри общей папки через программное обеспечение. Эта опция есть, диалоговое окно хода выполнения появляется, а затем исчезает, но папка так и не создается. Когда я вхожу в систему через веб-интерфейс с той же учетной записью дополнительного пользователя, я могу создавать подпапки.

Помощь!!

Спасибо,

Ричард Т

Привет, Ричард!

Мне очень жаль, что у вас возникли проблемы. Чтобы убедиться, я хочу спросить, вы переходите в общую папку? Распространенная ошибка — это переход в виртуальную папку пользователя (того, кто предоставил вам общий доступ). Это родительская папка общего доступа. Вы не можете ничего загружать или создавать там. Можете попробовать еще раз?

Я пытался загрузить файл в общую папку. Однако, когда я попробовал это сегодня (возможно, выход из системы и повторный вход помогли по какой-то причине), всё прошло нормально.

Спасибо,

Ричард Т