Наши ежедневные запланированные задания резервного копирования больше не выполняются. Я могу принудительно запустить задачу резервного копирования, и она успешно завершается, но не перезапускается автоматически в следующее запланированное время. В журнале отображается следующее сообщение об ошибке за день, когда задачи перестали выполнять резервное копирование:

ОШИБКА, ЗАДАЧА: Глоал

Не удалось загрузить файл C:\path...\Application Data\DriveHQ\DriveHQ Online Backup\18049655\BackupTasklist.xml в DriveHQ.

Информация: Удаленный файл был изменен, вы не можете его перезаписать. Если вы хотите перезаписать его, обновите список задач, а затем загрузите файл.

Я пытался обновить список задач, но это, похоже, ничего не меняет.

Предложения?

Спасибо,

Джайлз

Здравствуйте, Джайлз! Пожалуйста, попробуйте выйти из системы Online Backup, а затем снова войти. Если это не решит проблему, свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону 800-836-0199.