Проблема с подключением от Comcast Business при включенной функции Security EdgeСо вчерашнего дня к нам поступает довольно много сообщений от пользователей о проблемах с подключением к DriveHQ.com. Проблемы затрагивают и клиентские приложения DriveHQ, такие как FileManager и WebDAV Drive Mapping Tool. Почти все они используют интернет-сервис Comcast. Другие интернет-провайдеры, такие как AT&T и Verizon, работают без проблем. Облачная система DriveHQ также работает без сбоев.
Мы протестировали домашний интернет от Comcast, и он работает нормально. Мы сообщили о проблеме в Comcast. Но Comcast очень медленно реагирует.
Несколько пользователей сообщили нам, что Это вызвано функцией Security Edge от Comcast Business. Вы можете войти в свою учетную запись Comcast Business и отключить функцию Security Edge. После этого сайт DriveHQ.com будет разблокирован. Вероятно, это быстрое решение. Мы рекомендуем связаться с Comcast, если у вас возникнет эта проблема. Функция Security Edge ошибочно заблокировала сайт DriveHQ.com.
яМежду тем, DriveHQ также предлагает несколько обходных решений:
1. Получите доступ к нашему сайту, используя резервный домен:
https://drivehq.firstcloudit.com
2. Попробуйте нашу последнюю бета-версию. Она может использовать наш резервный домен. Так что, вероятно, это решит проблему. (Вскоре мы их выпустим, так что в будущем вы сможете скачивать их напрямую со страницы нашего программного обеспечения.)
Бета-версия FileManager x64: https://www.drivehq.com/folder/p39750/111895432416.aspx
Бета-версия инструмента сопоставления дисков x64: https://www.drivehq.com/folder/p39750/111895434024.aspx
Если домен DriveHQ заблокирован и вы не можете загрузить файлы, пожалуйста, используйте..:
https://drivehq.firstcloudit.com/folder/p39750/111895432416.aspx
https://drivehq.firstcloudit.com/folder/p39750/111895434024.aspx
3. Если вы сейчас используете FTP и можете перейти на.. SFTP, В этом случае вы сможете использовать IP-адрес сервера, не указывая доменное имя. IP-адрес SFTP-сервера — 66.220.9.51 (порт по умолчанию — 22).
4. Отредактируйте локальный файл hosts, чтобы обойти DNS на проблемном компьютере. Это работает для.. Все приложения (Файловый менеджер, сопоставление дисков WebDAV, FTP и веб-браузер) установлены только на этом ПК.
Файл hosts находится в этой папке:
C:\Windows\system32\drivers\etc
Отредактируйте файл hosts в Блокноте и добавьте следующие 4 строки:
66.220.9.51 proftp.drivehq.com
66.220.9.57 www.drivehq.com
66.220.9.57 drivehq.com
66.220.9.50 ftp.drivehq.com
Обратите внимание, что файл защищен системой. Поэтому, пожалуйста, сначала сохраните его на рабочий стол и убедитесь, что вы.. удалить расширение файла (Блокнот Windows сохранит его как hosts.txt, переименуйте его в...) хосты (без расширения). Затем вы можете скопировать, вставить и перезаписать файл hosts в указанной выше папке.