Привет,

У меня на локальном компьютере подключен сетевой диск к облаку Drivehg. Файлы находятся и на локальном диске, и в облаке. Каждый раз, когда я открываю сборку Inventor с локального диска, она загружается из облака обратно на локальный диск, при этом файлы в облаке и локальном хранилище остаются неизменными. Почему происходит повторная загрузка? Как это можно остановить, чтобы загружались только обновленные файлы из облака?

Спасибо за вашу помощь

К сожалению, мы не получали подобных сообщений от других клиентов. При двойном щелчке для открытия файла в облачном хранилище файл загружается в локальную папку кэша. Если вы закроете файл без изменений, то размер файла и время последнего изменения не должны измениться. Пожалуйста, проверьте это. Если это так, то при двойном щелчке по тому же файлу в облачном хранилище он не будет загружен повторно, так как он уже кэширован локально.

Не могли бы вы протестировать несколько других файлов, включая файлы Microsoft Office? Сообщите нам, если проблема возникнет с другими файлами. Для более подробного устранения неполадок, пожалуйста, отправьте журнал событий из инструмента сопоставления дисков: откройте окно программы сопоставления дисков, нажмите «Дополнительно», затем нажмите «Журналы событий» -> «Отправить журналы событий в службу поддержки».